moxa

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台灣moxa科技股份有限公司,大陸通稱摩莎。 Moxa致力於發展及製造信息聯網產品,提供客戶具成本效益且穩定性高的串口通信解決方案、串口設備聯網解決方案、及工業乙太網解決方案。事實,Moxa將大部分的研發力量均集中在串口設備聯網及乙太網交換的技術上,因為使用乙太網作為傳輸主幹已成為趨勢。除此之外,Ethernet LAN已在全球普及,即使是非網路專業人員也能輕鬆地設定乙太網通訊套用。

Moxa企業簡介

MOXA MOXA

Moxa傑出的業務團隊秉持著客戶導向的態度,仔細傾聽客戶的需求。

Moxa的研發團隊與Moxa親切又專業的技術服務工程師密切合作,迅速解決客戶的問題。

再加上Moxa提供5年的產品保修,客戶向Moxa購買的除了產品之外,還附加了三合一的額外保證。

企業文化

誠信正直

相互尊重

以客為尊

徹底執行

公司里程碑

1987 公司成立,從事工業自動化系統集成工程

1988 發布智慧型型多串口卡

1989 發布智慧型型多串口卡

1990 發布傳真/Modem卡

1991 發布機架Modem池

1992 發布Statistical Multiplexer (MUX) 發布HDLC/ BSC Sync front-end board

1993 發布乙太網TCP/IP異步通訊伺服器

1994 發布廣域網路產品-X.25卡

1995 第二代TCP/IP異步通訊伺服器獲選Byte雜誌“最佳通訊產品”

1996 開發出效能優異的多串口卡ASIC晶片

1998 發布串口通訊軟體開發工具包發布網際網路分享器 多串口卡的驅動程式通過Windows95/NT認證

1999 發布Compact PCI多串卡 發布串口設備聯網伺服器

2000 多串口卡驅動捆綁到Linux核心中 發布CN2500異步通訊伺服器 發布配備有LCD顯示屏的串口設備聯網伺服器 多串口卡驅動程式通過微軟Windows 2000認證 獲得台灣精品獎最佳價值創新獎

2001 多串口卡驅動程式內建於微軟Windows XP 發步單串口設備聯網伺服器 發布T1/E1專用路由器發布網路型電源開關伺服器 發布工業乙太網交換機

2002 發布網管型冗餘工業乙太網交換機 發布第一個Moxa串口轉光纖接口轉換器 發布Universal PCI多串口卡

2003 發布非網管型工業乙太網交換機 發布工業級光電轉換器發布SNMP OPCServer發布第二代NPort串口設備聯網伺服器 發布PC/1041/4串口多串口卡

2004 發布NE系列嵌入式設備聯網模組 發布UC系列智慧型通訊伺服器 發布雙網口網路通訊伺服器

2005 EDS-508乙太網交換機獲Control Engineering編輯選擇獎EDS-726乙太網交換機獲IF產品設計大獎 發布ioLogik乙太網I/O 發布AWK無線AP

2006 在德國慕尼黑成立歐洲分公司 主動式乙太網I/O獲Control Engineering 編輯選擇獎 NPort W2004串口設備無線聯網伺服器獲IEN年度新產品獎 發布USB轉串口系列產品

2007 發布OnCell無線GSM/GPRS數據機發布ioMirror點對點I/O伺服器 PT-7828,W315和DA-662獲CEC年度最佳產品獎 發布ModBus網關係列

2008 適合變電站自動化套用符合IEC 61850標準的乙太網交換機面世 EDS-728模組化乙太網交換機,NPort 6460終端伺服器,以及Modbus網關MB3270榮獲G-D mark優良產品設計獎 EDS-728榮獲優秀設計獎和Red dot產品設計獎 入選台灣前20名最想為之工作的公司

技術支持

技術支持

Moxa技術服務工程師與研發團隊密切合作,幫助客戶迅速解決的問題。同時,我們的技術服務工程師還有各種小竅門,他們可以提供一個不斷更新的常見問題回答列表和相關技術問題的術語表,放在網站上,讓客戶能夠利用這些資源進行基本的故障發現和維修動作。

線上返修服務

您可以利用Moxa的線上返修系統進行方便的線上返修服務。並線上追蹤您所退產品的狀態。Moxa的客戶服務人員都可以隨時提供最親切並及時的服務。

MTSC

為了落實技術服務本地化的理念,Moxa發起了MTSC的訓練課程,在全球各地開展Moxa Technical Support Certification的活動,來培訓當地的技術服務工程師,以期讓客戶能夠更快速地獲得專業、親切的技術服務。每個MTSC都由訓練有素的工程師組成,他們在Moxa技術服務的第一線上為客戶解決問題,提供實時、專業、本地化的技術服務

質量保證

品質測試過程

Moxa質量測試過程包括兩個階段:研發階段和量產階段。在研發階段,新研發的產品必須經過嚴苛的環境測試,包括溫度測試,濕度測試和跌落測試,以確保產品在嚴苛的環境下仍能正常運作。

在量產階段,產品必須經過功能測試,以確認產品的所有功能都可運作正常。接下來則是24小時的老化測試,而對於工業乙太網設備,還必須經過高溫測試。只有那些通過所有測試而沒有出錯的產品,才能加以包裝,出貨給客戶。在出貨之前,Moxa也會檢查包裝,以確認包裝內容準確無誤。

5年保修

Moxa大部分產品支持5年免費保修。也就是說,從出貨日起5年內,產品在正常安裝及使用下出現問題,Moxa將會更換瑕疵產品(詳情請參考Moxa保修手冊)。Moxa嚴格的品保流程再加上5年產品保修,給予客戶全方位的質量保證,讓客戶放心購買與使用。

產品研發

Moxa研發團隊在許多核心技術方面都是充滿經驗的行家裡手,他們使用這些技術來製造具有高可靠性的數據聯網設備。這些技術包括:異步和同步的串口通訊、工業乙太網通訊、串口轉乙太網聯網通訊、實時作業系統和通訊協定堆疊以及IC設計。Moxa研發團隊已經研發出多個關鍵技術,包括MOXA作業系統、 ADDC(Automatic Data Direction Control,數據流向自動控制和Turbo Ring等。這些關鍵技術讓Moxa產品效能更高、更具競爭力。有了這些核心技術,再加上整合系統的專業,客戶永遠可以在Moxa找到適合的產品及系統。

在軟體方面,Moxa是第一個拿到多串口卡Windows 2000認證的製造商。除此之外,我們的產品也與主要的作業系統兼容,包括Windows NT、Windows 95/98、Windows XP/2000/2003、Linux、和SCO UNIX。Moxa多串口卡的驅動程式也已納入Windows XP及Linux作業系統之內,這意味著每個Window XP及Linux系統都包含了Moxa多串口卡的驅動程式。而在硬體方面,Moxa的產品都獲得FCC、UL和CE的認證。除此之外,Moxa還採用特別為多串口通訊設計的ASIC, 從而大幅降低傳統IC的使用數目和維修率。

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