RMA

RMA

RMA它類似與《魔洞幻影》這個撲克魔術,但是它沒有前者那樣需要精密的道具(這裡指的是自己很難做出來),可以說是前者的手法版,與前者相比效果和實用個人認為RMA比較好。RMA是出貨產品經過客戶使用後發現問題(軟體硬體功能,外觀等質量)而退回給生產商的產品工序,這個工序包括產品維修,產品的升級,產品的維修報告和記錄,還有當前狀態指示和整體流程。RMA:在一些知名大公司是起到舉足輕重的作用,特別是一些EMS公司,RMA的存在是必然的也是重要的,對生產商來說是可以起到一個減少生產工藝問題,對客戶的負責,自身的商業價值提高。

魔術效果

魔術師拿出一副牌,先給觀眾檢查,然後請觀眾任意選一張拿出來(這裡沒有用任何的魔術手法),然後放回牌疊里,然後洗亂,再請觀眾選一張牌,這次不同魔術師也看(假如這張牌是方塊7),然後把這張牌上打個洞如圖。

然後用線穿過那洞系個死結,把線頭給觀眾,檢查是否拉的出來,然後一直拿著。

然後把牌插回牌疊(因為牌被死綁著所以魔術師不能換牌),然後魔術師說:“你看那牌正在找你第一次抽的牌。”觀眾:“你在開玩笑吧?”過了一會魔術師說:“你看它找到了,拉出來看看吧。”觀眾用線拉了出來,驚訝的發現線綁的方塊7變成了觀眾抽的梅花6!

其它

RMA 即軍事變革,上世紀90年代由美國發起。此後,在很大程度上促進了其軍事上的變革和調整。目的是通過信息及傳遞信息的通信網路系統,在遠距離控制精確制導武器準確無誤地擊中目標,以提高部隊的作戰效率。在伊拉克戰爭中,RMA的有效性得到了證明。後來,美國陸軍又提出了“數位化陸軍”的構想,為每個士兵裝配可進行信息傳遞的通訊裝置,推進步兵部隊的數字網路化水平。

RMA是Return Material Authorization的英文縮寫,即退料審查。是處理用戶不良產品退貨、換貨的主要流程。當用戶所使用某產品或部件不能正常工作時,將發起一個RMA流程,首先用戶必須填寫RMA申請單,然後RMA的處理人員將對該RMA申請進行審查,例如是否在保修期內等,然後分配一個RMA號給該申請單。並有3種處理方式,一種是換貨,通知用戶寄回RMA件,確認收到後寄出新的產品或部件(有時,也可能先寄出新貨品),同時寄出發票(有金額或無金額,紅字發票沖賬,新開發票按再銷售處理),新品發貨走正常訂單處理流程,退回的RMA件做入庫處理;第二種方式是退貨,退回貨物後付錢或增加信用餘額,同時走紅字發票沖賬。第三種方式是維修,收到RMA件入庫後,開出維修通知單或服務通知單,在維修完成、服務確認後,發貨或用戶取貨時,再做收款和財務處理。

RMA從財務的角度過程清晰,計算簡單。從品質管理的角度,處理速度塊,客戶滿意度高。在企業中,有時還要走對供應商的RMA處理,只是過程剛好相反。

一組 RMA 代表一組資訊,其中包括識別編號(ID)、狀態、和一些與退回者、退回主旨等相關的說明資訊。就成本管理層面,系統提供完備的整合與稽核。當維修和替換業所衍生的供應料品,使得成本議題更形複雜,特別是當您考慮到原來的客戶訂單資訊不存在或是不能與配銷模組直接連結時,或者原先的料品維修是委外作業而配銷模組並不能與外包管理模組直接連結時。

RMA是出貨產品經過客戶使用後發現問題(軟體硬體功能,外觀等質量)而退回給生產商的產品工序,這個工序包括產品維修,產品的升級,產品的維修報告和記錄,還有當前狀態指示和整體流程。

RMA:在一些知名大公司是起到舉足輕重的作用,特別是一些EMS公司,RMA的存在是必然的也是重要的,對生產商來說是可以起到一個減少生產工藝問題,對客戶的負責,自身的商業價值提高。第二對客戶來說起到一個對銷售產品質量保證,改善以後的改進和升級,自身商業利益所在,對自己客戶的負責。RMA應該和生產部門分開分析有利於監督和質量分析的保證。一個權威的RMA-team應該是由資深技術人員,質量人員,操作人員,還有後台運作人員組成。。

RMA = Return/Reject Material Authorization(退貨授權)

退貨授權:是當客人提出產品出現品質問題需要退回時,公司對客人提供的資料進行分析,認為確屬本公司責任而同意退貨的狀況下,授權客人將不良品退回。通常,在最初的契約中,就會將RMA條款明文訂立。需要進行授權的重點在於防止客人隨意退貨或不經同意就退貨。比如:當你的手機出現問題,商家需要確認是否確屬產品質量問題,而不是隨便就給你換貨。

RMA常分為兩種:

Return for repair-- 客人不扣款,但退回品必須在一定期限內修好後返回給客人

Return for credit-- 客人直接扣款,退回品不須返回客人。

也可以分為三種,即加上: SWAP-- 直接拿良品向客人交換回不良品。(這一種本質上仍屬於return for credit)

RAN(Return Authorization Number),即當你同意客戶退回產品時,你提供給客戶一個RAN,客戶要在返回物品上標示你的RAN,以便於追溯。

有一種退貨屬DOA,即剛到客戶手上就發生了,根本沒使用。或者,打比方說,你們的貨在客人的IQC或在生產線整批判退,這不是RMA,而是DOA。DOA有一個特性就是一定是批退。大的公司或成本核算比較嚴格的公司,RMA和DOA是分開的。大部分公司兩者是合在一起的。

RMA——Real Madrid

指皇家馬德里隊。

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