錯誤691

錯誤691

錯誤691,是寬頻adsl撥接用戶常常遇到的故障提示,是由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問而造成的,一般出現在ADSLPPPOE過程中。寬頻adsl撥接使用pppoe協定連線,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調製解調,提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因: 1:域名出現錯誤,(用戶名或密碼輸入錯誤); 2:電話或寬頻到期欠費造成;3: 伺服器無反映,(機房用戶連線埠錯誤,或帳號未被激活); 4:硬體故障。

基本信息

簡介

錯誤691錯誤691

寬頻連線錯誤691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)而造成的。一般出現在ADSLPPPOE過程中,pppoe是point-to-point protocol over ethernet的簡稱,可以使乙太網的主機通過一個簡單的橋接設備連到一個遠端的接入集中器上。通過pppoe協定,遠端接入設備能夠實現對每個接入用戶的控制和計費。

原因查找

1、在台式機的命令行(在“運行”中輸入“cmd”可以調出命令行)中輸入ipconfig /all命令,查看網路配置信息,找出本地連線裡面的Physical Address(即MAC地址),記錄下來。

2、在本本中,進入設備管理器,在網路適配器里找到網卡,在網卡名稱上用右鍵選擇屬性,進入“高級”選項卡,在左面的框中選中看到Network Address一項,選中右邊的“值“,填入剛剛記錄下來的MAC地址(不區分大小寫,不要加“-”符號)即可。

錯誤691錯誤691

分類解決方法

1、用戶數據綁定錯誤:為了更好的服務於用戶,,保障用戶帳號的安全,電信將寬頻帳號和用戶的物理連線埠做了綁定,數量上也做了一對一的綁定,這樣,該帳號只能在一個物理連線埠上使用(即限制了ADSL帳號的漫遊),而且一個連線埠只限一台電腦上網,如果用戶的數據綁定錯誤,撥號時也會出現錯誤691的提示。

2、帳號被他人盜用:在寬頻帳號沒有綁定之前,ADSL用戶的帳號經常會被他人盜用。一旦ADSL寬頻帳號被他人使用,再次撥號時,系統也會出現錯誤691的提示。

3、故障時一定要仔細判斷,尤其是帳號前與後的空格,很難分辨出來。所以當出現691錯誤時,首先把原來的帳號和密碼刪掉,重新輸入正確帳號及密碼。

4、帳號欠費:ADSL寬頻用戶欠費後,寬頻接入服務商會將該帳號暫時停用,用戶交清欠費後,帳號不一定會馬上啟用,這時如果撥號,也會出現錯誤691的提示。

5、電腦硬體原因:當電腦上安裝了兩塊網卡並且都啟用時。導致MAC地址綁定錯誤,出現691錯誤代碼,建議禁用其中一塊網卡。

6、電腦禁用網卡後或網卡未驅動或驅動錯誤拔號也會出現691的提示,檢查網卡是否正常工作。

7、貓(model數據機)的設定問題,和運營商聯繫,一般這種問題運營商免費包換。

8、有時在電腦突然斷電時,也會有此錯誤,在開機後,只需等待10分鐘後,就可能會自動解決。

9、使用VPN由於域上的用戶名/密碼無效而拒絕訪問。

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