研華股份有限公司

研華股份有限公司

研華科技是全球電子平台服務的領導廠商,自1983年創立以來,研華致力於工業計算機和自動化領域的創新,發展和提供高品質/高性能電子產品和服務。經過 20 多年的發展,研華在電子平台服務市場積累了豐富的經驗,並引領工業發展方向,為全球用戶提供全套硬體/軟體/客戶服務/全球後台支持和電子商務基礎設施等解決方案。研華將堅持不懈的協助系統集成商實現自身解決方案和服務的增值。

基本信息

平台服務

研華公司成立於1983年,是一家全球領先的電子平台產品和服務提供商。其業務範圍包括完整的系統集成、硬體、軟體、以客戶為中心的設計服務和全球後勤支持,均由產業領先的後端辦公電子商務解決方案進行保障。通過與解決方案夥伴的密切合作,我們能夠為各種工業套用提供完整的解決方案。研華一直致力於高質量,高性能計算平台和製造的創新,公司的使命是通過提供值得信賴的電子平台產品和服務,開創全球e世紀的創新動力。研華產品的套用和創新永無止境。

及時便捷的服務支持 研華在15個區域開展了免費熱線,在18個國家和39個城市設有辦公中心,並擁有4000多名專職員工,可提供專業有效的客戶諮詢、產品選擇、技術支持以及訂單處理服務。客戶可通過我們的呼叫中心和網上店鋪享受研華多服務渠道帶來的便捷,從而減少業務往返時間。研華全球化服務網路還包括中國、荷蘭、和美國的的客戶服務中心,能夠提供配送、後勤、外圍設備認證、採購購買以及rma&技術支持服務。

世界級認可

研華是intel和Microsoft的授權聯盟合作夥伴。客戶會發現我們使用的產品技術可廣泛兼容全球市場上的其他產品。2008年,世界著名的品牌顧問公司interbrand再次將研華評為“台灣十大國際品牌”。對於為樹立值得信賴的國際品牌所付出的努力得到認可,研華倍感榮幸,這種認可同時也象徵了研華對商業合作夥伴的一個承諾,那就是,努力打造一個在全球任何角落都得到信賴的品牌。

企業公民典範

研華致力於通過環境保護和回饋社會成為企業公民典範。我們的環境保護計畫主要在於減少、再利用和回收製造工業材料。

企業合作

2006年研華科技正式宣布與全球最大的觸摸產品製造廠商Elo TouchSystems結成聯盟,成為Elo TouchSystems在中國的唯一授權經銷商。

Elo TouchSystems(美商易觸控系統)是全球最大的電器和電子組件製造商——泰科電子(Tyco)的子公司。公司由發明世界上第一個觸控螢幕的Dr.Samuel C.Hurst於1971年成立,是全球觸摸技術的領導者,專業提供開發、生產觸控螢幕和觸摸顯示器產品的全線服務。

市場覆蓋

研華ePlatform服務依靠更快的市場反應,客制化服務,全球保障和客戶支持來為您打造更多的商業優勢。我們上千種產品和服務的廣泛套用使得我們的日常生活變得更加簡便快捷。

全球服務網路

研華在全球有 2000 多名員工,在全球七個地區設立了分公司: 北美、歐洲、中國大陸、台灣、日本、亞太以及新興市場如東歐和南美洲。 研華有遍及全球的公司行銷支持網路,以及用來提供快速回響和服務的領先電子商務服務基礎設施。無論客戶位於何處,我們都可以提供快速高效的支持服務。 研華是您 e 世紀的理想合作夥伴!

客戶服務

隨著客戶對靈活設計和定製生產服務的要求不斷提高,研華按單設計服務 (DTOS) 按單生產服務 (BTOS) 已明顯使研華遠遠超前於其他競爭對手。 通過地區服務中心(位於歐洲、美國、亞洲和中國)提供的本地化支持與研華線上支持的完美結合,研華能夠為全球用戶提供嚴格滿足套用需求的低成本定製服務

核心價值

使命:開創全球e時代創新動力

全球系統集成商致力於開發新的產品套用方案和創新產品。研華的使命是通過提供“電子平台服務”,創造出全面的高質量產品和服務,幫助全球系統集成商開啟 e 世 紀的創新動力。

為e世界系統集成商提供平台服務的全球領導廠商

研華將自己定位為ePlatform服務提供商,一直並將繼續在嵌入式電腦,套用平板電腦,工業網路電腦和自動化領域創建領導品牌。我們與合作夥伴一起,為不同的垂直產業提供各種產品,如環境與設備監控,網路通訊,網路安全,POS/POI自助終端,e化工廠/e自動化,醫療和家庭自動化等。

成長引擎統一全球品牌支持下的不同業務單位

研華將客戶連線e化世界的進程帶入一個新的階段:由嵌入式電腦,套用平板電腦,工業網路電腦和自動化四條產品線提供完整的解決方案。從工業自動化到醫療電腦及家庭自動化,我們都可以滿足每一個客戶的獨特需求。

主要商品

工業自動化相關產品

產業及通訊用電腦相關產品

嵌入式電腦相關產品

網路電腦相關產品

【產業類別】 軟體及網路相關業電腦系統整合服務業

【產業描述】 電腦系統相關業

【員 工】 3400人

【公司地址】台北市內湖區瑞光路26巷20弄1號

公司運營

公司成立:公元 1983 年

台灣股市代號: 2395(1999 年上市 )

市值(2011):美金 1.5 billion

董事長: 劉克振 先生

營收:2010 會計年度美金 696 million

全球員工(2006): 4,929 人 ( 台灣 1,000 人 )

全球支持分布(2006年6月):18 個國家、33 個主要城市

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