玉山銀行

玉山銀行

(台灣)玉山銀行(英文:E.SUN BANK)是創辦人黃永仁董事長於1989年與一群志同道合的專業菁英,以決心「經營一家最好的銀行」而發起設立,1992年2月21日開始營業。2001年,金融控股公司法立法通過後,玉山金控於2002年1月28日誕生,開啟玉山新紀元,玉山銀行以旗艦子公司結合各子公司的力量,為提供顧客全方位的優質服務與品牌承諾而努力。

簡介

玉山銀行1992年於台灣成立,在創辦人黃永仁先生領導下,與一群志同道合的金融專業精英,懷著「經營一家最好的銀行」之決心與使命感,為樹立「金融業的模範生、服務業的標竿」而努力。長期以來,玉山銀行不論在綜合績效、公司治理、顧客服務、風險管理、金融創新、企業社會責任等領域,都有傑出的表現,並持續致力全方位穩定均衡發展。

玉山銀行玉山銀行

2012年9月玉山銀行東莞分行開業,是第一家設於東莞的台資銀行,2015年1月東莞長安支行開業。2016年1月中國銀行業監督管理委員會批准由玉山銀行單獨出資的法人銀行,玉山銀行(中國)有限公司,在深圳市開業,同時批准玉山銀行(中國)有限公司深圳分行、玉山銀行(中國)有限公司東莞分行、玉山銀行(中國)有限公司東莞長安支行開業,這不僅是台資銀行分行改制子行的首例,也是中國華南地區第一家台資法人銀行,更是廣東自貿區第一家外資法人銀行,對於玉山銀行亞洲布局具有相當重要的意義。

玉山銀行(中國)有限公司總部設立於深圳前海,前海在金融、現代物流、信息服務、科技服務等四大產業聚落逐漸成形,未來很有機會成為中國版的“曼哈頓”。深圳分行設於深圳福田區,毗鄰深圳市人民政府及深圳證券交易所,是目前深圳最重要的金融商務區,擁有亞洲最大、全球第二的廣深港地下高鐵站,未來香港段通車後,藉由高鐵連結香港分行、深圳分行、東莞分行,將為顧客建構更完整的兩岸跨境服務平台。

發展歷程

深耕銀行基礎工程

1992年玉山銀行於台灣成立,首創銀行大廳接待員與顧客服務師
2000年洛杉磯分行開業

開啟玉山新紀元

2002年玉山金融控股有限公司成立,香港分行開業
2004年成功併購高雄企銀,台灣服務據點增至116家
2007年越南胡志明市代表人辦事處開幕
2011年成功併購竹南信合社,台灣服務據點增加10處達132家

迎向玉山美麗新境界 .
玉山銀行(中國)-深圳分行玉山銀行(中國)-深圳分行

2012年新加坡分行開業,東莞分行開業,成功併購嘉義四信,台灣服務據點達136家
2013年緬甸仰光代表人辦事處成立,投資高棉聯合商業銀行(下稱“UCB”)70%股權
2014年高棉UCB鐵橋頭、五州分行開業
2015年東莞長安支行開業
高棉UCB堆谷分行開業
越南同奈分行開業
2016年1月由玉山商業銀行股份有限公司東莞分行改制的玉山銀行(中國)有限公司正式成立,同時玉山銀行(中國)有限公司深圳分行、東莞分行、東莞長安支行開業。
2016年4月 澳大利亞悉尼分行開業
2016年11月緬甸仰光分行開業

企業文化

願景

願景一 金融業的模範生 服務業的標竿
願景二 玉山人成為世界一等的公民 玉山成為世界一等的企業公民
願景三 台灣的玉山 世界的玉山

企業文化
玉山銀行吉祥物玉山銀行吉祥物

「實在、實力、責任」
「團隊、和諧、快樂」
「領先、卓越、榮譽」
「知福、惜緣、感恩」
這既是玉山人工作價值觀與人生服務觀的行為準則,也是品牌、服務、團隊的最重要基礎。透過經營團隊、經理人與希望工程師的以身作則,同仁的體會與實踐,自然而然地讓企業文化內化為玉山人的DNA。

經營理念

玉山的經營理念「專業(Expertise)、服務(Service)、責任(Business)」同時表現在英文名稱E.SUNBank的前綴E.S.B上,並以「培育最專業的人才,提供顧客最好的服務,是玉山的責任」作為實踐經營理念的行動準則。

網點分布 

深耕台灣

分行136家
企金中心13家
消金中心16家
財富中心16家
證券分公司21家

世界格局

玉山銀行(中國)有限公司

玉山銀行(中國)-前海玉山銀行(中國)-前海

玉山銀行(中國)有限公司深圳分行
玉山銀行(中國)有限公司東莞分行
玉山銀行(中國)有限公司東莞長安支行
高棉UCB(11家分行)
香港分行
美國洛杉磯分行
新加坡分行
越南同奈分行
越南胡志明代表人辦事處
緬甸仰光代表人辦事處
澳洲悉尼分行
緬甸仰光分行

榮譽

2016玉山銀行三度榮獲《亞元》(Asiamoney)雜誌「台灣最佳銀行(BestDomesticBank)」
2016玉山銀行 榮獲《全球金融雜誌》(GlobalFinance)台灣最具特色之電子金融服務銀行
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》北亞區最佳發卡銀行
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳信用卡產品設計獎
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳多元收單服務獎
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳收單服務技術方案
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳行動收單項目
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳商店經營模式優勝
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳收單服務項目優勝
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳商店服務創新獎
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳產品創新獎優勝
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳現金管理獎
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》亞太區最佳信息安全項目
2016玉山銀行榮獲《Timetric機構》業務貢獻獎(外匯)
2016玉山銀行榮獲《彭博》(Bloomberg)台灣國際債券承銷商第一名(2016H1)
2016玉山銀行連續兩年榮獲《亞洲企業管治雜誌》(CorporateGovernanceAsia)雜誌「台灣最佳企業社會責任(CSR)企業」
2016玉山銀行連續兩年榮獲《亞洲企業管治雜誌》(CorporateGovernanceAsia)雜誌「台灣最佳投資人關係(IR)公司」
2016玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳現金管理項目(與遊戲橘子)」
2016玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳支付銀行獎」
2016玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「亞太區最佳數據暨分析系統項目(與SAS)」
2016玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「亞洲最佳信用風險套用技術獎」
2016玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳支付渠道(與PayPal)」
2016玉山銀行榮獲《IDC》(國際數據信息)「業務敏捷亞太區領袖獎(雲端儲存項目)」
2016玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣最佳電子金融服務銀行」
2016玉山銀行四度榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣區提供中小企業財務金融服務及營運資金最佳銀行」
2016玉山銀行蟬聯《財資》(TheAsset)雜誌「台灣最佳電子解決方案銀行」

2016 玉山銀行榮獲《全球金融雜誌》(GlobalFinance)雜誌「台灣最佳現金管理銀行」

2015 玉山銀行通過「ISO14067」服務碳足跡國際標準
2015 玉山銀行通過「ISO14064-1:2006」溫室氣體盤查國際標準
2015 玉山銀行五度榮獲金融聯合徵信中心授信資料類「金質獎」
2015 玉山金控蟬聯英國標準協會「永續治理實踐獎」
2015 玉山金控蟬聯財訊雙周刊「2015消費者金融品牌暨金控CSR大調查」金控企業社會責任獎(金質獎)
2015 玉山銀行蟬聯財訊雙周刊「2015消費者金融品牌暨金控CSR大調查」最佳銀行服務(金質獎)
2015 玉山銀行蟬聯財訊雙周刊「2015消費者金融品牌暨金控CSR大調查」最佳銀行產品(金質獎)
2015 玉山銀行榮獲財訊雙周刊「2015消費者金融品牌暨金控CSR大調查」最佳財富管理銀行(優質獎)
2015 玉山銀行榮獲財訊雙周刊「2015消費者金融品牌暨金控CSR大調查」最佳網路銀行(優質獎)
2015 玉山銀行榮獲財訊雙周刊「2015消費者金融品牌暨金控CSR大調查」最佳行動銀行(優質獎)
2015 玉山銀行六度榮獲台灣行政部門「綠色採購」標竿績優單位
2015 玉山銀行七度榮獲台北市政府「民間企業綠色採購」標竿績優單位
2015 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣最佳銀行」
2015 玉山金控六度榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「亞洲企業傑出管理獎」最高榮譽白金獎
2015 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「亞洲最佳金融業CEO-黃男州總經理」
2015 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「亞洲最佳投資人(IR)關係團隊」
2015 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「亞洲最佳創意獎(信用卡e指辦卡)」
2015 玉山金控榮獲台灣永續能源研究基金會「台灣十大永續典範公司獎」金融業第1名
2015 玉山金控榮獲台灣永續能源研究基金會「台灣Top50企業永續報告獎」金融及保險業金獎
2015 玉山金控榮獲台灣永續能源研究基金會「2015TCSA台灣企業永續獎」企業永續績效類《透明誠信獎》首次由金融業榮獲第1名
2015 玉山金控榮獲台灣永續能源研究基金會「2015TCSA台灣企業永續獎」企業永續績效類《社會共融獎》第1名
2015 玉山銀行榮獲Gartner雜誌「亞太區最佳數字金融獎」
2015 玉山銀行榮獲Gartner雜誌「最佳企業數字轉型獎」
2015 玉山銀行榮獲Gartner雜誌「最佳數字科技業務發展創新套用獎」
2015 玉山銀行四度榮獲遠見雜誌「五星服務獎」金融銀行業第1名(原傑出服務獎)
2015 玉山銀行榮獲台灣經濟部門「卓越15品牌服務業科技創新獎」
2015 玉山金融控股公司榮獲美國“道瓊斯可持續發展世界指數”(DowJonesSustainability™WorldIndex)與“道瓊斯可持續發展新興市場指數”(DowJonesSustainability™EmergingMarketsIndex)
2015 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣最佳財富管理銀行之明日之星獎」
2015 玉山銀行榮獲Timetric雜誌「台灣最佳信用卡產品」
2015 玉山銀行榮獲Timetric雜誌「亞洲最佳信用卡產品」優勝
2015 玉山銀行榮獲《全球金融雜誌》(GlobalFinance)雜誌「亞洲最佳收付銀行」
2015 玉山銀行三度榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣區提供中小企業財務金融服務及營運資金最佳銀行」
2015 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣最佳電子解決方案銀行」
2015 玉山銀行榮獲《企業財資雜誌》(CorporateTreasurer)雜誌「亞洲25大最有影響力的女性財務主管─陳美滿財務長」
2015 玉山銀行榮獲Timetric雜誌「亞洲區最佳顧客體驗(分行通路)」優勝
2015 玉山銀行榮獲Timetric雜誌「亞洲區最佳品牌經營」優勝
2015 玉山金控2014年企業社會責任報告書通過「AA1000查證標準」及「全球永續性報告(GRIG4)」雙重國際標準
2015 玉山銀行榮獲MasterCard「世界卡台灣No.1大獎」
2015 玉山銀行蟬聯《亞元》(Asiamoney)雜誌「台灣最佳銀行(BestDomesticBank)」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「亞太區金融交易服務年度領袖獎─黃男州總經理」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「亞洲最佳風險數據分析套用技術獎」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳現金管理銀行」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳現金管理項目(與台灣小米合作案)」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳貿易融資項目」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳中小企業銀行」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳金融供應鏈項目(與IBM合作案)」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳雲端計算項目(與IBM和Dynasafe合作案)」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳支付平台項目(與台灣自由行合作案)」
2015 玉山銀行榮獲《亞洲企業管治雜誌》(CorporateGovernanceAsia)雜誌「亞洲最佳CEO(投資人關係)─黃男州總經理」
2014 玉山金控入選DJSI「道瓊斯新興巿場指數」成分股,是台灣有史以來第1家也是唯一獲此殊榮的金融業
2014 玉山金控五度榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「亞洲企業傑出管理獎」最高榮譽白金獎
2014 玉山金控榮獲英國標準協會「永續治理實踐獎」
2014 玉山銀行四度榮獲MasterCard「年度最佳貢獻獎」
2014 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「大中華區企業創新獎」(電子金融)
2014 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「大中華區金融服務獎」(最佳台灣中小企業銀行)
2014 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣最受推崇銀行獎」
2014 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「金融創新獎」(玉山行動CEO)
2014 玉山銀行榮獲MasterCard「年度新興支付產品獎」
2014 玉山銀行蟬聯《財資》(TheAsset)雜誌「台灣區提供中小企業財務金融服務及營運資金最佳銀行」
2013 玉山金控榮獲英國標準協會「CSR企業社會責任綠色成長獎」
2013 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「台灣區提供中小企業財務金融服務及營運資金最佳銀行」
2013 玉山銀行榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「明日之星銀行獎」
2013 玉山金控四度榮獲《財資》(TheAsset)雜誌「亞洲企業傑出管理獎」最高榮譽-白金獎
2013 玉山銀行榮獲《亞洲銀行家》(TheAsianBanker)雜誌「台灣最佳支付系統獎」(企業現金管理服務)

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