汽車美容

汽車美容

汽車美容(Auto Beauty)是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件採用不同性質的汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車進行全新的保養護理。 汽車美容的概念最初是1994年在我國出現,在傳入之初泛指幾乎所有的汽車服務項目,隨著汽車後市場服務行業的不斷發展與演變,如今的汽車美容所包含的內容已經細分到主要包括:汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟、封釉、鍍膜、鍍晶)、汽車內飾護理(內室清潔、內室桑拿、內室消毒)汽車其他部件翻新(發動機翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的項目。

基本信息

涵義

汽車洗車汽車洗車

汽車美容在傳入中國之初泛指幾乎所有的汽車服務項目,隨著汽車後市場服務行業的不斷發展與演變,如今的汽車美容所包含的內容已經細分到主要包括:汽車洗車、汽車漆面美容(打蠟封釉鍍膜鍍晶)、汽車內飾護理(內室清潔、內室桑拿、內室消毒)汽車其他部件翻新(發動機翻新、輪轂翻新、大燈翻新、橡塑件翻新等內容)。汽車精品、汽車裝飾等也是汽車美容的項目

“汽車美容”在西方國家被稱為“汽車保養護理”,汽車美容應使用專業優質的養護產品,針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。這些產品是採用高科技手段及優等化工原料製成,它不僅能使汽車煥然一新而且更能讓舊汽車全面徹底翻新,並長久保持艷麗的光彩。使經過專業美容後的汽車外觀潔亮如新,漆面亮光長時間保持,有效延長汽車壽命。

汽車美容裝飾是通過增加一些附屬的物品,以提高汽車表面和內室的美觀性、這種行為叫做汽車裝潢,所增加的附屬物品,叫做裝飾品或者裝飾件。根據汽車裝飾的部位不同,可分為汽車外部裝飾和汽車內室裝飾。

此外,更為專業的汽車美容是通過先進的設備和數百種用品,經過幾十道工序,從車身、車室(地毯、皮革、絲絨、儀表、音響、頂棚、冷熱風口、排擋區等進行高壓洗塵吸塵上光)、發動機(免拆清洗)、鋼圈輪胎、底盤、保險槓、油電路等作整車處理,使舊車變成新車並保持長久,且對較深劃痕可進行特殊快速修復。

歷史

汽車打蠟汽車打蠟

“汽車美容”源於西方已開發國家,英文名稱表示為“Car Beauty”或“Car Care”、“CarDitill”。由於汽車工業的發展,社會消費時尚的流行,以及人們對事物獵奇、追求新異思想的影響,這些國家的新車款式更新換代速度非常快,追新族們為得到新車而不願舊車貶值,因而在汽車消費與二手車市場之間,汽車美容裝飾業也就應運而生。換句話說,汽車美容是工業經濟高速發展、消費觀念進步以及汽車文化日益深入人心的必然產物!

隨著社會進步及人類文明程度的不斷提高,汽車正以大眾化消費品的姿態進入百姓生活,因而汽車的款式、性能以及汽車的整潔程度,無一不體現出車主的性格、修養、生活觀及喜好。所以,許多人想讓自己的“座駕”看起來乾淨漂亮,用起風光舒適。圍繞這一目的,進行的一系列工作,就是許多人眼裡籠統意義的“汽車美容”!

而汽車美容由於借鑑了人類“美容養顏”的基本思想,被賦予仿生學新的內涵,正逐步形成現代意義的汽車美容。汽車美容新概念,不只是簡單的汽車打蠟、除漬、除臭、吸塵及車內外的清潔服務等常規美容護理,還包括利用專業美容系列產品和高科技技術設備,採用特殊的工藝和方法,對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理,全車漆面美容,底盤防腐塗膠自理和發動機表面翻新、輪胎更換維修、鈑金、車身油漆修補等一系列養車技術,以達到“舊車變新,新車保值,延壽增益”的功效!

汽車美容在英文術語叫:汽車的細節。所以說汽車美容是從細節開始的,一切的汽車美容都是從洗車開始。洗車的好壞決定著技術基礎。不可忽視。

發展

汽車封釉汽車封釉

隨著我國居民收入水平的增長,有車族將更加注重汽車文化的享受。我國城鎮居民已經開始從汽車代步時代向享受汽車文化的時代邁進,大部分地區的城鎮居民正在進入汽車消費時代,汽車已不再是人們身份和地位的象徵,成為汽車消費者對個性化、多元化文化取向的集中體現。汽車大規模地進入家庭為汽車美容養護行業開闢更廣闊的市場。市場調查表明,我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養護的習慣;30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養護的觀念;30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養護;50%以上的私車車主願意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養護。不難看出,汽車美容業在我國有著巨大的市場發展空間。

根據歐美國家統計,在一個完全成熟的國際化汽車市場中,汽車的銷售利潤在整個汽車業的利潤構成中僅占20%,零部件供應的利潤占20%,而50%-60%的利潤是從汽車服務業中產生的,美國汽車服務業的營業額已經超過汽車整車的銷售額,其中,單單一個汽車美容業年產值就已經超過3500億美元。

我國汽車美容的迅速發展和已經存在的很成熟的一些經營模式,使近兩年消費者的消費理念逐步成熟,比如,鍍膜已成為汽車美容界最關注的話題,其內容包括有機矽鍍膜、玻璃纖維鍍膜、物理鍍膜、電泳鍍膜。從簡單的洗車——車蠟——封釉——鍍膜,國內汽車美容行業進入一個不斷升級的階段,由於汽車美容養護業的巨大市場不斷吸引商家進入,從而推動了整個市場的前進。國內汽車美容行業已經走過了起步階段,汽車美容項目前出現多樣化,高端化的趨勢,因此,有企業推出“星級美容”的概念。汽車美容的高技術含量使今後汽車美容業發展得更加迅速,美容項目的更新,美容技術的不斷升級已經成為很重要的課題。

按照入世時的承諾,我國允許外資進入國內汽車服務貿易領域,於是國外的汽車美容服務連鎖機構如雨後春筍般在中國湧現,國外一些汽車美容公司紛紛將產品投放中國市場,在全國範圍內辦起了連鎖店,並造就了一支汽車美容大軍,從業人數逐年增加,汽車美容業呈現出一片繁榮景象。

我國汽車美容市場蛋糕雖大,但市場競爭仍是十分的激烈。據調查,汽車美容養護行業的現狀是消費者認識不成熟、企業經營不規範、缺乏專業人才、行業無標準等。絕大多數街麵店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。

經營

國內的汽車美容市場正處在起步階段向成長階段轉移的過程,在這個過程中,消費者的需求是逐漸生成並清晰的。

“一塊抹布一桶水,三個夥計一個店”一度成為汽車美容養護市場的真實寫照,黑、髒、亂也是消費者在形容汽車美容養護店時的常用詞。行業的高額利潤和不規範的管理,使得有些人找到了鑽空子賺錢的好機會。市場上到處充斥著“無專業正規培訓”、“無專業品牌產品”、“無專業機械設備”、“無服務質量保證”的形形色色大大小小的汽車美容養護店。

在汽車美容行業中企業“生生死死”司空見慣,許多汽車美容養護店“出師未捷身先死”。究其原因,歸根結底是沒有建立起以品牌為主導的服務市場,而服務的市場是建立在品牌的知名度、美譽度、忠誠度等綜合因素基礎上的。

現階段,在汽車美容行業眾多的品牌中,品牌的知名度、美譽度、忠誠度都達到國際標準的也僅有寥寥的數家。服務市場的企業表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講還處於混亂狀態。國內汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力及品牌化的形成。企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,並且由於自身的限制對整體市場的掌控能力不足,沒有形成全國性服務品牌。

人才

由於汽車美容行業不同於一般的服務業,專業性很強,技術含量較高,因此,汽車美容養護業的發展必將需要大量的技術專業人才和管理人才。當然不同規模的汽車美容養護店所需的專業人才數量是不相同的。按照每個美容店平均配備5名美容技師、3名管理者計算,到2010年,我國汽車美容行業從業人員將達到240萬人,其中汽車美容技師170萬人,管理人員62.5萬人。到2020年,汽車美容行業從業人員將達到366.4萬人,其中汽車美容技師265.5萬人,管理人員99.9萬人。國內專營和兼營汽車美容的企業約有3萬家,從業人員約為45萬人,專業的美容技師還相當缺乏。

在缺乏精英人才的加入和鬆散的僱傭關係下,整個行業直接從市場第一線產生的有創意的東西就會少之又少。經營者長年累月都在經營著同樣的業務,消費者長年累月都在享受著同樣的服務,最終導致整個行業已經失去了發展的原動力。

管理

一個行業如果存在巨大的利潤空間,必然會誘惑眾多趨之若鶩的投資者,而這樣的競爭注定是混亂下的“鏖戰”。越來越多的人認準這個行業,一些經營者為了搶顧客,不斷壓低價格,使得本就無序的汽車美容市場變得更加混亂。據筆者了解,開設一家汽車美容店的門檻並不高,也並沒有相關的規定對經營場所以及人員資質提出要求。很多美容養護店投資從幾千元的到上百萬元的都有,可謂良莠不齊,而這其中又不乏一些無證經營的店鋪。在調查中發現,在汽車美容市場上,大量的假冒偽劣產品充斥其間、以次充好。正是由於行業標準的匱乏,使得汽車美容行業的監管也存在諸多問題,一個汽車美容店由質監、工商等部門交叉管理,而針對於這方面的法律法規並不健全,給市場的監管帶來了重重困難。

根據國家公安部的有關資料顯示,2010年我國汽車保有量已突破7000萬輛。中國正在逐漸成為轎車消費大國。隨著消費者“愛車、養車意識”的不斷提高,越來越多的車主更加重視對車輛的日常保養,不再等到車輛損壞以後到修理廠或4S店進行大修。“七分養,三分修”的汽車養護新理念已為更多的消費者所接受,人們對汽車不僅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”。因此,汽車定期美容護理正在成為汽車後市場服務消費的重要內容之一。按照最保守的估計,如果中國每輛車每年平均在美容養護上花費2000-2500元的話,中國汽車美容養護市場將達到1400-1750億的規模,而中國汽車美容養護業的產值還不到370億,市場潛力巨大。據國務院發展研究中心市場研究所預計,到2010年,汽車用品銷售額將會達到840億元人民幣。

從以上分析可以看出,隨著我國汽車大量進入家庭,人們的生活水平逐步提高,汽車文化的日益普及,汽車美容養護業將迅速崛起,並發展成為我國服務業的一個新興支柱產業。因此,汽車美容養護業不僅是服務業領域的朝陽產業,而且也是渴望勤勞致富者的黃金產業。

面對這樣一個新的市場,這樣一個新的行業,中國業界是否已經準備好了,是否已經能充分或較為自主地認識和把握這個商機,去運作和開闢這個市場,把這個蛋糕做得更大、更美、更豐盛?這將是當前我國汽車美容護理業的每一個企業應該思考的問題。

流程

洗車

將車用清水沖洗,將漆麵粉塵、細沙粒進行徹底沖洗乾淨;

砂光

用2000#水砂紙砂光漆面,砂光時應不斷加水沖洗漆面(使漆面上沒有沙、以免造成劃傷),砂光中根據漆的強度高低和車漆使用的情況,來先行使砂光所用的力度,砂光主要去桔皮、油跡、斑點、垂流、針孔輕微劃痕等缺陷,砂光要均勻用力,一般砂光後的漆面呈啞光漆樣,並有微小亮點為最佳,砂光中要注意邊角部,帶肋的部位和桔皮輕的部位,根據具體情況不砂光或輕微砂光,以免造成砂漏底漆。特別注意的是,砂光時,不要砂到裝飾條、密封條、鍍鉻條、門把手和不應砂光的部位,以免造成不必要損傷,必要時要把砂光相鄰的不要砂光的部位用膠帶粘封起來。

細研磨

用4000轉/分拋機研磨(兔毛球)主要配合晶亮研摩劑作鏡面處理,開始研磨時研磨的壓力要根據漆的強度高低和面漆的厚薄來決定,如:進口車漆一般硬度比較高,其研磨壓力稍大,而國產車一般強度比較低,面漆比較薄,其研磨壓力應稍輕,加為高速拋光機轉速高、切削力強,如力度掌握不好,就會拋漏底漆。

在這裡提醒大家特別要注意,倒入漆面的研磨劑量要適中,過多切削力差反而打滑,過少會傷漆面。研磨劑朋兩個作用,一是在濕的時候研磨起切削作用,用力稍大;二是在研磨中研磨劑逐漸變乾,這時應當減輕壓力到最小進行研磨,此時研磨起提光作用。

專家提醒二者不可忽視,反之會傷漆面,拋光時拋光機要掌握平衡運行,傾斜度不宜過大,要隨著漆面的角度變化角度,拋光時要及時清理毛輪上的污垢,以便增強毛輪的切削力避免不必要的漆面損傷。研磨中嚴禁原地不動研磨,特別注意相鄰的門或邊緣。因高低不平會造成傷害邊緣部位,再就是相鄰的裝飾條、密封條、鍍鉻條、門把手等部位不要損傷。(因拋光機沒有調速,可用點動開關的方式來掌握速度的快慢)。

除蠟

先用除蠟水清除漆面蠟層,然後用洗車液擦洗車身(因拋光時所用的研磨劑有蠟成份,如果不消除將會影響產品的滲透力)。

風乾

將車身沖洗乾淨再用風機徹底風乾車身的水份。

上釉

釉分子能填充細小微孔起密封作用,所以用專用的封釉機上釉效果比較好。操作過程中蘸少量晶亮釉振動塗抹,振塗時速度要慢要均勻,一般每處要振塗2次,然後輕微提起拋光機,使拋光機輪快速轉動,拋出亮光時即可;接著用棉布蘸少量晶亮釉手工再塗抹一薄層即可。

內容

專業汽車美容包括汽車洗車、打蠟、汽車護理用品的選擇與使用、汽車油漆護理〔包括各類漆面缺陷的美容、汽車劃痕修復等〕、汽車整容及裝飾等。專業汽車美容的主要項目包括以下幾種:

1、整車外部徹底清潔,包括大塊泥沙沖洗,油污、靜電去除及新車開蠟,深度清洗和漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。

2、整車的除銹、防鏽、防腐蝕處理。

3、玻璃徹底保養護理,包括拋光增亮翻新及清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。

4、發動機系統的美容護理。

5、漆面美容護理,包括橘皮等特殊現象的處理,漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕,漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點,漆面增艷養護處理,漆面超級上釉、鍍膜護理及漆面深度劃痕、局部創傷快速漆面修復。

6、保險槓、車裙、擋泥板、車燈、後視鏡、輪胎、輪轂、底盤等保養護理。

7、車內各部件及主要配置的保養護理。

8、全車電光、鍍鉻表面去除氧化層拋光翻新。

9、整車美容護理後的全面檢查。

車身美容

車身美容主要包括高壓洗車,除銹、去除瀝青、焦油等污物,上蠟增艷與鏡面處理, 新車開蠟,鋼圈、輪胎、保險槓翻新與底盤防腐塗膠處理等項目。經常洗車可以清除車表塵土、酸雨、瀝青等污染物,防止漆面及其他車身部件受到腐蝕和損害。適時打蠟不僅能給車身帶來光彩亮麗的效果,而且多功能的車蠟能夠無微不至地呵護愛車,可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。車身美容包含:打蠟、封釉、鍍膜等等。

內部美容

主要分為車內美容、發動機美容、行李箱清潔等內容。其中車內美容包括儀表台、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、擋陽板、車門襯裡的吸塵清潔保護,以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、車內空氣淨化等項目。發動機美容則包括發動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔(指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器)等項目。

漆面處理

項目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永保“青春”。還能復原您不慎造成的劃痕及破損。更好地保護車身,使汽車保值。

汽車防護

項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產生直接影響,但卻能很好地呵護愛車。

汽車精品

汽車精品是汽車美容的點睛之處,也是一種汽車生活文化的體現,它致力於把汽車營造成一個流動的生活空間,諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關懷。

一分功夫一分精彩。美麗的背後絕不僅僅是追逐時尚的衝動,更多的是對另一種物質文化的把握。

發動機清潔

汽車發動機清潔是指清潔發動機長時間使用後留在發動機外部的灰塵、油污、樹葉等雜物。

輪胎養護

輪胎養護包含輪胎和輪轂的保養,專業處理後可減少老化程度,增加使用壽命,大大降低不必要的安全隱患。

玻璃護理

經過專業處理的玻璃不僅能提高通透程度,提高滑水效果,更能使玻璃防霧,增加玻璃的使用壽命。

燈罩養護

祛除汽車燈罩的氧化層,增加大燈的透明度,延長燈罩使用壽命。避免夜行帶來不便。

殺菌消毒

化學防毒

主要是用一些消毒劑對汽車進行噴灑和擦拭,通過化學反應的方式達到除去病菌的目的,這種防毒方法的優點就是防毒徹底迅速,施工簡單易行,缺點也相當明顯,後遺症較多,同時對汽車部件也有一定程度的損害作用,市場上常用的消毒液及使用方法如下:

過氧乙酸:可用0.5%的過氧乙酸溶液噴灑汽車外表面和內部空間進行消毒,但消毒後要通風半小時以上。由於過氧乙酸具有腐蝕性和漂白性,所以車內的一些物品衣物最好先取出,消毒後對汽車的金屬部件要進行擦拭。

84消毒液:通常這種消毒劑含氯量為5%,使用時必須加200倍的水進行稀釋,如果不按比例稀釋會有一定腐蝕性。84消毒液不具揮發性,對肝炎等病毒可通過浸泡起效,但對空中飄浮的飛沫沒有什麼作用。

甲醛消除靈:這是一種很新的車內防毒產品和方法,在廣州並不多見,主要是通過經過特殊處理的紅色顆粒來吸附和消除車內的甲醛等有害氣體,使用簡單,但缺點在化學消毒可能會產生遺留症。

臭氧消毒

這種防毒方式在2003年上半年“非典”時間曾經獨領風騷,它主要是採用一個能迅速產生大量臭氧的汽車專用消毒機進行消毒。臭氧是一種具有廣泛性的、高效的快速殺菌劑,它可以殺滅多種病菌、病毒及微生物。因此臭氧機製造出來的大量臭氧就可以在較短的時間內破壞細菌、病毒和其他微生物的結構,使之失去生存能力。臭氧的殺菌作用是急速的,當其濃度超過一定數值後,消毒殺菌甚至可以瞬間完成。氧化反應除去車內的有毒氣體如CO、NO、SO2、芥子氣等。與化學消毒不同,由於利用臭氧消毒殺菌一般不殘存有害物質,不會對汽車造成第二次污染。因為臭氧殺菌消毒後很快就分解成氧氣,對人體有益無害,缺點是廣州各大美容店的臭氧機質量良莠不齊,同時每次防毒價格過高。

離子防毒

這也是比較常見的一種車內空氣清新方法,主要是通過購買車載氧吧釋放離子達到車內空氣清新的目的,事實上它不能算嚴格意義上的空氣防毒方法,而只能是一種空氣清新和淨化方式,優點是使用簡單,基本不用車主動手,缺點也比較明顯,空氣淨化過程緩慢,防毒不徹底。

納米提取植物淨化

在亞洲已開發國家,新加坡,日本,香港,台灣,已經率先使用該技術進行城市、家居,汽車內空氣的淨化處理。隨著港澳台交流溝通的日益頻繁,此技術也隨之進入中國大陸。綜合了植物去除法的和化學去除法的優點而摒棄了它們的不足,首先較化學去除甲醛法植物安全無二次污染,比之化學去除法,由於它是植物提取的,所以安全性高。這種植物自身帶有一定氣味留在空氣中,一旦完成氧化進程氣味會迅速消失。而不像其它植物精油彌留很久。

光觸媒

光觸媒是才興起的一種新的防毒方法,它的工作原理其實很簡單,就是利用二氧化鈦這種光的催化劑,見光產生正、負電子,其中正電子與空氣中的水分子結合產生具有氧化分解能力的氫氧自由基,而負電子則與空氣中的氧結合成活性氧,二者均具有強大的防毒殺菌能力,對於汽車車廂內常見的甲醛、氨、苯等有機化合物具有分解作用,同時還可以清除車廂內的浮游細菌。 由此可見,光觸媒的主要防毒要素為二氧化鈦、太陽光等,因為二氧化鈦只有在紫外線的作用下才能產生作用,同時需要一種不易被二氧化鈦所分解的樹脂將二氧化鈦固定在車廂內,並讓二氧化鈦能夠接受到陽光的照射,這也是光觸媒技術上最大的優勢。另外它的效果持久,一般施工一次可以保持功效2年左右,和蒸汽高溫消毒需要經常施工相比,費用低廉。不過光觸媒同樣有自己的缺點,由於光觸媒需要紫外線照射才能產生作用,而紫外線對人體有一定的副作用,但有些車主給自己的愛車貼了防爆膜,防爆膜的作用就是阻隔紫外線,因此貼了膜的車主一定要考慮二者會不會衝突。

竹炭防毒

竹炭同活性炭一樣具有發達的空隙結構、具有很大的比表面積和超強的吸附能力。竹炭是以高山老竹為原料,採用高溫熱解技術,歷時20多天精心燒制而成。竹炭每克比表面積高達500-700㎡,具有極強的吸附能力對苯、甲醛、丙酮、氨、一氧化碳、二氧化碳有吸附分解作用,屬純天然綠色環保產品專用除臭、殺菌、防霉、吸潮、防蟲、防蛀、淨化空氣,竹炭目前是日本、韓國、台灣最為流行的純天然吸味除臭調濕劑,在廣州、深圳及國內一些大城市都有銷售。

全車打蠟

主要操作工序

(1)全車外部沖洗大塊泥沙。

(2)全車外部清洗去油污、靜電。

(3)新車開蠟,深度清洗。

(4)漆面膠油、瀝青、鳥糞等雜物處理。

(5)玻璃拋光增亮翻新。

(6)玻璃清潔、防霧處理、加裝防凍清潔劑。

(7)發動機表面清潔、翻新、內路護理。

(8)全車的除銹、防鏽、防腐蝕處理。

(9)底盤清潔護理。

(10)漆面桔皮等特殊現象的處理。

(11)漆面一度拋光翻新、去除深度氧化層、輕劃痕。

(12)漆面二度拋光翻新、去除太陽紋、斑點。

(13)漆面增艷養護處理。

(14)漆面超級上釉、鍍膜護理。

(15)保險槓裝飾清潔翻新。

(16)車裙、擋泥板去雜質清潔護理。

(17)全車燈光及左右倒車鏡清潔拋光翻新。

(18)輪轂飛漆、焦油、氧化層的去除,增光翻新。

(19)輪胎清潔增黑,上光護理。

(20)漆面深度劃痕、局部創傷快速修復。

(21)車內室的全面除塵處理。

(22)車內室頂蓬除污翻新。

(23)轉向盤、儀表台清潔上光護理。

(24)置物區、煙缸、音響區清潔。

(25)冷氣出風口清潔處理。

(26)全車電路系統清潔防潮防老化護理。

(27)車門內側的清潔翻新上光護理。

(28)真皮清潔、上光養護。

(29)車內絲絨表面的清潔、柔順護理。

(30)行李箱除污清潔護理。

(31)車內室去異味、殺菌處理。

(32)全車電光、鍍鉻表面去除氧化層拋光翻新。

(33)全車檢查。

服務效果

(1)漆面的翻新護理使舊車可以達到艷麗的新車效果,並能長久保持。更具有防靜電、防酸雨、防紫外線的三防功能。

(2)發動機的清洗翻新可使發動機形成光亮保護膜並長久保持。

(3)擋風玻璃的修復拋光能使開裂和發烏的玻璃變得清晰明亮,完好如初。

(4)輪轂,輪胎的增黑清潔護理使汽車看上去更具風格。

(5)室內、後備箱內部的清潔整飾使室內更加潔淨、溫馨、華貴。

(6)漆面各種層度的劃痕修復或補漆之後,可使汽車漆面完好如初。

(7)金屬裸露部分的除銹處理可以保持多年不再生鏽。

(8)發動機免拆清洗定期內路養護可終身不大修。

注意事項

合理確定保養周期

科學地確定各類保養作業的間隔里程,不僅能使汽車經常保持良好的技術狀況,還能使您節省保養費用和修理費用。

充分利用免費檢測

汽車廠家越來越重視售後服務,由此為車主帶來的好處就是可經常享受免費的檢測活動。這些免費檢測活動很多看似簡單,在車主看來似乎沒有實質性內容,其實這些免費檢測活動是非常有好處的。車主可以利用這些免費檢測活動對愛車全面體檢,及時發現一些潛在的故障,並將這些故障隱患消除,省去了將來的高額維修保養費用。

恰當用油

恰當用油包含兩個方面:一是燃油,二是潤滑油。燃料選用不當,很容易造成燃油濾清器堵塞等故障,使發動機出現怠速不穩、加速不良和油耗上升等現象,還會加速氣缸的磨損,影響發動機壽命。怎樣選用潤滑油,做到既能滿足潤滑要求,又少花錢呢?基本原則是:能滿足車輛使用要求就行,只買對的不買貴的。

儘可能少解體維修總成

眾多車主都有這種感覺,自己車的某個總成(如發動機)在解體維修後便一發不可收拾,隔一段時間就要“住院”治療。為了防止車輛過早進入維修期,您最好儘可能少解體維修總成,利用各種先進的保養設備和手段,對汽車進行免拆保養,不但可以避免由於解體保養給汽車總成和部件造成的不必要損傷,還可大大加快汽車保養的速度,從而降低維修總費用。

不用洗衣粉

因其含鹼性成份,長期使用可使車漆失去光澤、啞色、乾裂、生鏽。應使用專用的水晶潔亮液或洗車液。

及時處理污垢

車子使用過程中受陽光輻射、酸雨侵蝕、時間一長易結合上各種腐蝕性污垢,如水泥、油脂、粘液、瀝青、樹液、昆蟲等形成頑固污漬,繼而易使漆面暗淡無光、漆質氧化,縮短汽車車漆壽命。特別需要注意空調水和鳥糞兩類物質對於車漆的毀滅性的損害,殘留於車漆表面時間過長會滲入清漆,在車漆表面留下不可去掉的痕跡,只能重新噴漆處理。

清潔保養內部

車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸菸、乘客汗漬及空調循環等不良因素的影響,致使車廂內空氣受染,進而細菌滋生,甚至產生難聞雜味,使絲絨發霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利於駕駛心境。因此,每三個月應做一次全套室內專業護理,洗車時應常吸塵。

慎選車蠟

普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污(雨後留水印等)及擦傷車漆、光亮不持久等缺點已被逐漸淘汰。而名貴轎車選蠟時更應慎重,選用合適的蠟擦後光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長。(如美國3M璀璨水晶硬蠟,美國Meguiar's美光蠟等)

美容洗車步驟

1.鍍膜美容洗車是最新汽車洗護技術與市場需求接合的產物,是汽車洗護市場的一次革命;

2.鍍膜美容洗車是一種真正意義上的無劃傷洗車 ,能夠使車輛越洗越亮,完全顛復現有的洗車理念,真正使洗車成為汽車養護的一個不可或缺的部份;

3.鍍膜美容洗車是現有高檔的玻璃纖維質鍍膜的平民化,使車漆鍍膜成為日常汽車養護部份鍍膜美容洗車即有車蠟的養護作用,但又沒有車蠟對車漆的損害部份,將迅速成為現有車蠟市場的更替者。

鍍膜美容洗車分為7大步驟,分別為接車,沖塵,洗縫,去污,上膜,擦試,吹水

1、接車檢查車況;

2、沖洗車漆表面浮土,泥沙;

3、沖洗車輪胎倉;

4、清潔車進風柵欄;車外表一些細微地方的清潔;

5、使用中性洗車香波去除污穢;使用輕緩的流水沖洗車輛表面的污穢及泡沫,包括車門的掛鏈部份;

6、噴塗快捷型車漆保護鍍膜,對車漆進行有效保護;

7、用乾淨柔軟的毛巾擦乾漆面車蠟;縫隙中吹氣擦乾;輪胎等處吹氣擦乾;後備箱等處的擦拭。

自助護理

高級方案

(1)特點:美容品全部採用純天然材料製成,PH值呈中性。通過日常護理,可起到抗氧化、防酸、抗紫外線照射、防老化作用,並賦予車輛以自然光澤、散發清香之氣。

(2)適用範圍:高檔汽車的日常護理。

(3)選材:純天然洗車液、純天然車蠟、車輪清洗保護套裝、真皮清洗上光保護劑套裝、內飾保護劑。

(4)簡要操作步驟

1)取純天然洗車液,並根據產品濃度稀釋、攪勻,用軟毛巾或海綿擦洗汽車,然後用無紡棉或軟毛巾輕輕拋光。

2)取純天然車蠟,用柔質布把蠟薄薄地塗在車體上,每次按半平方米塗擦,並擦除多餘積蠟,稍後用乾淨布輕輕擦除多餘積蠟。

3)根據車輪情況,取車輪清洗劑對車輪進行處理。大約10MIN後沖洗乾淨,用潔布擦乾,再塗上保護上光劑。

普通方案

(1)特點:利用特殊的高科技配方增光聚合物,潤滑性能好,能有效無損害地洗去污漬,且使氧化嚴懲的車漆經拋光後得到較好地修復,並能對清洗的物件起保護作用,防止紫外線破壞及老化。

(2)適用範圍:中、高檔汽車的日常護理。

(3)選材:高科技洗車液(適用於各種車漆)、聚脂上光鍍膜蠟、輪胎泡沫清洗劑、輪胎泡沫清洗上光劑、儀表台皮革上光保護劑。

(4)簡要操作步驟

1)取高科技洗車液,並根據產品濃度稀釋、攪勻,用軟毛巾或海綿擦先汽車,然後用無紡棉或軟毛巾輕輕拋光。

2)取聚脂上光鍍膜蠟,輕輕搖勻,用柔質布把蠟薄薄地塗在車體上,每次按半平方米塗擦,稍後用乾淨布輕擦拋光。

3)根據車輪情況,將輪胎泡沫清洗劑對輪胎進行清洗,然後用潔布擦乾,再塗上保護上光劑。

4)取真皮清洗劑噴塗於柔軟毛巾或無紡布上,均勻塗於皮革表面,然後用另一塊布擦乾。再在陽光下預熱皮革10-15MIN,將真皮上光保護劑搖勻,在柔軟毛巾(或無紡布)上倒上少許,均勻地塗擦在皮革件上,並立即用另一條柔軟毛巾(或無紡布)拋光。然後用內飾保護劑噴於車內儀表台等物上,用無紡布擦拭乾淨。

新車方案

(1)特點:配方較柔和,不傷原有車蠟,在新車表面形成緻密的保護膜,能有效地防水、防酸鹼及其他化學物質的腐蝕,為新車駛入變質環境提供理想的保護。

(2)適用範圍:各種新車或翻新車。

(3)選材:泡沫洗車上光劑、隱形車衣、透明保護劑。

(4)簡要操作步驟

1)取泡沫洗車上光劑噴於車體,用海綿或軟毛巾擦拭,然後用清水沖淨即可。

2)取陷形車衣,搖勻,在軟布或海綿上倒少許,輕輕以圈狀打勻,稍後用乾淨軟布擦淨。

3)取透明保護劑,搖勻,時節於擦淨的皮革、橡膠等表面,再用乾淨布擦淨。

一般汽車的漆面有三層,最里的、靠近鋼板那層是防鏽漆,中間的是色漆,最外面的是光亮漆。蠟和釉都附在最外面的光亮漆,矽膜則能滲透到各層,填補各漆面,同時形成立體的網狀保護層。矽膜具有很強的憎水性和防靜電功能,因此水滴、灰塵都很難在保護膜上停留。矽膜的抗紫外線、光潔度等都比打蠟、上釉的效果好清洗時,鍍了矽膜的車子用清水清洗就可以了。

矽膜是有機矽鍍膜的簡稱,主要成分是有機矽,汽車漆面護理產品經歷了幾次更新換代。第一代(打蠟)、第二代產品(釉),也含有有機矽的成分。比較優質的蠟產品大概有5%的有機矽,釉中有20%~30%的有機矽成分,在矽膜中的有機矽成分超過90%,因此矽膜產品護理的效果也就越好。矽膜的保養期最少可達200天,高品質的蠟,可堅持到20多天。而上釉的車子則60天就要重新上釉。在環境污染較大的城市裡,使用矽膜護理漆面三個月保持常新,甚至可以半年保持常新。

使用矽膜的費用達到千元以上。高檔車使用比較普遍,尤其是平常疏於護理愛車的車主傾向選擇一年一次的漆面護理方式。

美容方法

研磨必須在車體洗淨後進行,操作方法如同汽車打蠟。用柔軟濕巾或海綿少許沾產品後成圈狀形在漆面順序擦抹,手部力量持中,遇到漆面氧化程度較重或劃痕較多處可反覆擦拭,然後用毛巾清理乾淨。由於研磨劑有不同的功力,主要分強力研磨劑,中切型研磨劑和微切型研磨劑,因此在使用中要正確識別和把握車體的氧化程度來選擇產品,尤其要注意正確分辨車漆,選用不同功力的研磨劑進行治理。例如烘噴漆,選用強力研磨較為合理,而金屬選用中切型較好,而玻璃漆由於漆面亮澤透明,漆色豐潤,在治理中採用微切型研磨劑反覆擦拭效果更佳,反之則造成無謂地損害。研磨治理一般來說半年一次為佳,平時只要略加保護,雨後勤洗,多打保護性上光蠟,就能有效地抵禦大氣的侵蝕,延長漆色壽命,增強漆面的光澤度,使車體清新美觀。

上光是指汽車打蠟,它是汽車漆色保護的基本手段。早期的車漆上光蠟主要是美化車身,並不起保護作用,而且很容易被雨水衝掉,不易保持光亮,加之早期的上光蠟多為硬膏狀,其成分以石油蒸餾物為主要原料,塗上蠟後要等很長時間才可以打光,費時費力,光澤保持期短,近年來車蠟有了迅猛的發展,向著純天然性改變,蠟成分中含太空鈾特氟隆、矽、研磨劑,蠟棕、使蠟不僅具有明顯的上光作用,而且具有抗腐,抗氧化,去劃痕,增加透明度,牢固,持久等綜合效果。例如,保護性上光蠟,其蠟中含有聚合物(特氟隆或太空鈾),這種聚合物一旦曬乾後,在漆面形成一層薄薄的堅硬的保護膜,同時又起到了上光作用。

由此可見,蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發展到今天的保護性上光,已成為當代汽車美容護理之必須。打蠟前應注意兩方面問題:一是選蠟,二是操作。選蠟應根據車漆保護的需要進行,儘量根據車蠟的不同功效結合車漆特點精心選擇,這樣效果會更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗淨後進行,現在的車蠟多為液體蠟,使用前,將本品搖晃均勻,用少許倒入濕布或海綿上小面積鏇轉在車漆表面擦拭,稍乾後,再用軟潔布反覆擦乾即可,操作時應在陰涼處為妥。另外,一輛車在做了研磨後,必須要塗保護性上光蠟,這樣能使車漆光澤倍增。並有長時間的保護作用。

保護劑是指對汽車的內外裝飾具有清洗、上光、保護之功能的產品。保護劑系列品類較多,一般為皮革、化釺、絲絨、地毯、塑膠件、橡膠車裙、保險槓、門窗、車彀、排氣管等。保護劑的使用對汽車保養起重要作用,經常性地使用保護劑對各類飾件,機件進行去污,清洗、上光、能使車內外各飾件達到清潔、美觀、亮麗、並能達到防老化,防腐蝕延長使用壽命之功效。

目前市場上保護劑品類較多,如皮革上光保護劑、透明保護劑、真皮上光保護劑、皮革化纖清潔保護劑、絲絨清潔保護劑、地毯洗滌保護劑、污漬清洗劑、輪胎泡沫清洗上光劑、發動機清洗劑、上光劑、車裙裝潢、泡沫清洗保護劑、車彀清洗劑、發動機清洗劑,等等,這些產品都具有較強的洗滌去污、上光之功能,且使用多採用噴劑式,操作十分簡便。

評價

前景

美國人口總數不過兩億多,可轎車保有量卻高達1.3億輛,平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有13億人口,轎車保有量卻不到一億輛,平均十幾個人才擁有一輛,差距是如此之大!就算與亞洲其他國家相比,我國也算是落後的。

根據汽車行業專家們的預測,隨著我國經濟的持續高速發展和人們消費觀念的改變,中國將成為世界轎車的最大消費國之一,即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標誌,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

另一方面,我國各大中城市雖然發展很快,但建設不配套,缺乏停車場所,使大量汽車只能露天棲息,飽受風吹、雨淋、日曬的無奈,致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業的存在和發展更具備了條件。

汽車美容護理對大多數車主來說,還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族,依然使用洗衣粉、洗滌靈(對車漆有酸、鹼腐蝕作用),一桶桶髒水污染著城市環境。據統計,每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。

另外,由於汽車美容護理業具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點,因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場,以爭得市場上的份額,致使市場競爭日趨激烈。

但是由於汽車美容專業化要求非常高,是一個全新的概念,所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區別。根據調查,市場上許多汽車美容店是“無專業正規培訓”、“無專業名牌產品”、無專業機械設備“、無服務質量保證”的四無狀況。而且,由於國家對這個新興行業的管理制度尚不健全,加上消費者對本行業缺乏了解,所以市場上相繼出現了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳,打著進口專業品牌的旗號,用一些假冒偽劣產品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規範和人們消費意識的提高,偽劣產品將無處立足,無專業服務的汽車美容店若不改變現狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業立足、發展並壯大,已成為每一個業內人士所關注的問題。

選址

住宅區

車主把車開回家後就可以找到專業人士把愛車打扮一新,不用走任何多餘的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌,就跟超市進駐各個樓盤一個道理。

汽修附近

深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養的時候。

公路附近

一來因為位置明顯車主容易找到,二來因為地段重要容易吸引“眼球”,形成影響力。(四)大型商場、購物中心的地面、地下停車場隨著汽車美容市場競爭日趨激烈,房租、人員等成本上升,美容價格價格混亂,利潤空間下降。北京、上海、廣州等城市的大型購物中心地下停車場都出現了汽車美容店的身影。首先,在這些地方能夠極大的降低房租成本,其次有充足的車流量,並且車主利用購物休閒的時間做汽車美容,避免了長時間在店裡等待的尷尬。但是車主一定提高警惕,對於高額的會員卡要慎重辦理。

經營

1、店面選擇:建議儘量選擇雙向通車,車流量大,進出車方便的路邊店面,室內應有雙車位工作面積,飾品室(即100平米以上),室外可利用空地近可能開闊。

2、經營特點:汽車美容行業涉及面廣,局部環節技術性要求強,新入行投資者開業初期,應儘量避免追求“大而全”,力求“專而精”的經營理念,應樹立品牌意識,服務項目應具有特色明顯性,技術規範性。

3、投入產出:一般投資一個店面在100平米左右的汽車專業美容店需5-8萬元(不含房租),按日服務汽車40輛計算約1年左右即可收回投資。

就業

初級、中級、高級、技師和高級技師五個等級

培養全能型汽車裝飾、美容、改裝高級套用型人才。

1、車表護理

無水洗車、泡沫精緻洗車、全自動電腦洗車、底盤清洗,漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發動機外部美容、劃痕快速修復、汽車漆表的瀝青、焦油的去處、頂篷去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理

2、內飾翻新

頂棚清洗、車門襯板清洗、儀錶盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑膠內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養護、全車桑拿、空調風口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車吸塵處理

3、高級美容

漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤封塑、臭氧消毒、劃痕修復、專業真皮修護專業特色。

汽車的組成及各部分構造。發動機維護 清洗

汽車內、外部規範性清洗、車身上蠟、車身漆面研磨拋光、輕度劃痕處理、中度劃痕處理、封釉、膜,車身瀝青處理、輪輞結焦處理、輪胎護理、汽車玻璃美容及保養、發動機外部護理、清洗設備以及輔助工具的維修。

地板更換.布藝座套更換.安全帶的安裝維修.桃木內飾安裝與維護.手工縫製真皮方向盤套裝.真皮座椅套裝.窗簾雨檔的安裝.車內空間裝飾設計。

雨眉、輪眉、燈眉的安裝與維護;安全保險槓的安裝;行禮架的安裝;檔泥板的安裝;尾翼的安裝;牌照架的安裝;無骨雨刷的安裝,大包圍。

全國一類、二類汽修廠,特約維修站,4s、5s店,汽車製造公司;工作種類: 汽車養護員、汽車美容員、汽車美容店主管 。

汽車行銷

汽車行銷觀念的核心問題是,以什麼為中心來開展汽車企業的生產經營活動。所以,汽車行銷觀念的正確與否,對汽車企業的興衰具有決定性作用。包括汽車運用工程、汽車維修和檢測、汽車行銷、汽車商務等知識。還涉及到汽配管理、汽修管理、汽車銷售、財務報表、會員服務、回訪跟蹤等內容。

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