正陽社工

正陽社工

“正陽社工”是廣東省具備較強實力的專業社會工作服務機構,目前,“正陽社工”在廣州、深圳、東莞三地均有社會工作服務中心,分別是廣州市番禺區正陽社會工作服務中心、深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心、東莞市正陽社會工作服務中心。

成立背景

2007年深圳市推進社會工作建設,有多年義工組織和服務經驗的鄧紅兵、劉玉平和楊成,在民政部門的鼓勵和支持下於2008年12月成立了深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心。此後,正陽開啟了跨地區發展歷程:2009年07月,東莞市正陽社會工作服務中心;2011年11月,廣州市番禺區正陽社會工作服務中心。

三名發起人有多年義工組織的管理經驗,在強烈的社會責任感驅動下,發起人選擇搭建社工機構這個更加專業的公益平台來服務社會大眾,因為發起人的義工背景,保證了機構運作的純潔性、公益性。

“正陽”之名釋義

“正陽”是”正午陽光”的縮寫,意涵是“正心為民與陽光創新”。

發起人

鄧紅兵

中國社工協會理事、深圳社協副會長
香港理工大學社會服務管理碩士
番禺區社會組織聯合會常務副會長
2011年度十大社工人物
鄧紅兵鄧紅兵

劉玉平

中社協社會工作師委員會委員
香港理工大學社會服務管理碩士
2008年度深圳五星級義工
2012年度中國最美社工
劉玉平劉玉平

楊成

中社協社會工作師委員會會員、深圳市社會工作者協會理事
2008年度深圳五星級義工
2012年度中國最美社工
楊成楊成

跨地區發展歷程

2008年12月:深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心
2009年07月:東莞市正陽社會工作服務中心
2011年11月:廣州市番禺區正陽社會工作服務中心

機構使命願景

使命(Mission)

公益為民、幫困匡弱、激能自助、共建和諧。

正陽使命含義:

為人民增進福祉、增進公眾利益;幫助有困難的人、輔助弱勢社群改善當前所處的境況;激發和提升他們自身潛藏的能力,以期達到自助助人的目標;最終協同社區中的個人、組織、社群共同建設和諧社會。

正陽社工使命字詞釋義:

1.公益:是指有關社會公眾的福祉和利益;2.幫:幫助;困:有困難的人;3.匡:輔助,糾正,扶正;弱:弱勢社群;4.激:激發;能:自身存在的、未被發現的、潛在的能力;5.自助:自己解決自身的問題或困難,並運用自身資源和優勢幫助其他有需要、有困難的人。6.共建和諧:共同建設和睦協調的社會。

正陽社工使命邏輯關係:

首先,明確提出我們的服務理念:增進公眾利益和人民福祉是正陽的服務理念,在這個服務理念指導下尋找並確定我們的服務對象,包括有困難的人以及社區中的弱勢社群;其次,我們根據不同的服務對象採用不一樣的工作方法:一方面為有困難的人提供幫助,包括物質上的援助、精神上的支持等,另一方面輔助那些由於各種原因而暫時處於弱勢的社群改善他們當前所處的環境、糾正他們當前處於弱勢地位的狀況;

再次,通過以上的方法以期達到激發並提升他們自身存在的能力以實現自助助人的目標;最後,我們希望在實現這些目標的過程中能促進和推動社區中的個人、組織和社群共同建設和睦協調的社會。

價值觀(Values)

對內:個人→團隊→機構:1.奉獻;2.誠實正直;3.勇氣;4.團隊精神;5.公開、公平、公正。

對外:服務對象→社會團隊→社會環境1.尊重包容2.自主參與。3.發揮潛能。4.社工公義和社會責任。5.公民社會,共同合作。

1.奉獻。我們重視社工的奉獻精神,我們堅信只有擁有奉獻精神的社工,才能在專業中有更大的發展空間,在機構內,必定得到更高的認同。

2.誠實正直。我們堅信正直誠實是社工要堅持的個人素養,在社工的行為中,要展示高度的誠實和正直的品質。3.勇氣。我們堅信社工只要有勇氣,才能敢於嘗試和承擔,這是社工從事服務的源動力,也是個人獲得成長的基本條件。4.團隊精神。我們重視團隊的合作,認為良好的團隊精神是對團隊及個人最有效的支持,堅信團隊精神對提供持續有效的服務至關重要。

5.公開、公平、公正。我們堅信擁有一套規範化的制度,採用公開、公平、公正的原則,才能促使我們的社工擁護及發展機構。

1.尊重包容;我們相信只有社工懷著尊重包容的態度去開展服務,才能推動社會尊重與包容環境等的建立。尊重包容:尊重每個“人”,每個人都應該受到合乎人權的對待,即人人基於生存和發展所必需的自由、平等權利。包括生命權、自由權、財產權、尊嚴權、獲助權、公正權。當一名有嚴重行為問題的社區居民求助我們時,我們不認可他/她的行為,但是一定是接納他/她這個“人”,尊重他/她要求獲得幫助的權利,尊重他/她表達的權利,並嘗試去感受他/她行為背後的感受。當與同行在同一個社區或領域服務時,我們也許會有不同的企業文化,不同的做事方式,我們可以互相不認同,但是我們可以“求同存異”,彼此尊重。2、自主參與我們重視服務過程中服務對象的自主與參與,認為這是實現服務對象的能力建設,最終達到助人自助的重要途徑。對於社工服務而言,只有真正實現了服務對象的自主與參與,我們的助人過程才能真正達到能力建設的目的,才能真正實現“助人自助”。具體到個案而言,當一名因孩子逃學而憂心忡忡的母親求助於社工時,僅僅給予親子溝通及教育的指導與建議是不合適的,我們應當與其一同去尋找問題的原因,然後與其一同去制定行為改善的目標,鼓勵、協助案主一同去做出行為的改變。就社群發展而言,我們要與社區裡的這些團體一同工作,而非只是我們在行動。

3、發揮潛能我們相信服務對象的潛能,通過社工協助服務對象個人成長,能夠增強和發揮服務對象的社會功能。回應我們的使命“激能自助”,首先,我們相信每一位服務對象都有他/她自身潛在的能力,只是他/她自己沒有發覺。在助人的過程中,我們需要以這個優勢視角去看我們的服務對象。就個案而言,當我們為一名年邁的老人提供服務時,阻礙我們前行的不應當是他/她的年老多病,或許我們可以和他/她一起發掘他/她的生活經驗、熱情,或是某個興趣、技巧,然後一同尋找合適的途徑去把它們發揮出來。對於社區而言,一群擁有同樣觀點的人,或是它獨有的文化與自然景觀,甚至是一直存在的利益分歧,都有可能轉化為社區發展的內在力量。

4、社會公義和社會責任我們相信社會公義是個人和社會共同的責任,因此我們提倡社工要承擔社會公義與社會責任,同時在服務中引導服務對象去承擔相應的社會公義與社會責任。我們每一個人除了擁有天生的性別角色外,還或多或少扮演著多重的社會角色,每一個社會角色都承擔著一定的責任,即社會責任。一名社會工作者,堅守自己的職業操守,促進社會的公平與公正,即是盡到自己的社會責任。對於社工組織而言,當發生一些自然災害,或是社會公共事件時,組織也應當積極承擔起自己相應的社會責任,去給予回應。

5、公民社會,共同合作我們相信推動公民社會的共同合作,更能有效的建立和諧社會。在這裡,“公民社會”指為了公眾的利益而行動的組織。只有“公民社會”相互合作,才能真正實現社會資源的合理利用,發揮公益組織自身的作用。當在我們服務的社區里,“吸毒”成為一個居民們普遍關注的問題時,我們可以發揮我們熟悉社區的優勢,同時連結做禁毒工作比較有經驗的其它組織進入社區做一些預防吸毒的社區活動。

願景(Vision)

擁有高素質的社工專業團隊,打造卓越的品牌服務,成為國內的業界典範。
願景願景

深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心

深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心成立於2008年12月30日,是經深圳市龍崗區民政局批准註冊的專業社工服務機構,亦是“正陽社工”旗下的第一家中心。機構服務領域包括社區、青少年、司法、勞務工、婦女兒童(婚姻、家庭)、社區服務中心等,服務覆蓋龍崗、坪山、福田、羅湖、寶安、龍華、大鵬七個行政區域。
多年以來,正陽始終堅持“公益為民、幫困匡弱、激能自助、共建和諧”的使命,朝著“擁有高素質的社工專業團隊,提供卓越的品牌服務,成為國內的業界典範”的願景邁進。[8]在2010年度、2011年度、2012年度深圳市社工機構綜合評估中連續三年被評為“深圳市優秀社工服務機構”。鄧紅兵理事長被選為“2011年度中國十大社工人物”,劉玉平副理事長和楊成總幹事被評為“2012年度中國最美社工”,2012年機構被中國企業戰略聯盟授予“中國社工服務行業最具影響力品牌”和“全國質量、服務、誠信AAA級誠信社會服務機構”榮譽。
業務範圍:
1、提供專業社工服務;
2、開展社工課題研究、宣傳和學術交流活動;
3、提供諮詢輔導、心理諮詢及社會工作者推薦各類社工服務;
4、承接政府有關部門委託的各類社工服務項目和其他任務。
深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心深圳市龍崗區正陽社會工作服務中心

東莞市正陽社會工作服務中心

東莞市正陽社會工作服務中心 成立於2009年7月,是東莞市首批社工機構,亦是“正陽社工”旗下的第二家機構。目前,機構服務領域包括社區、工會、企業、青少年、司法、婦女兒童(婚姻、家庭)、社區服務中心等,服務覆蓋東莞南城、東城、塘廈、虎門、寮步等19個鎮街及清遠市。
東莞正陽始終堅持“公益為民、幫困匡弱、激能自助、共建和諧”的使命,朝著“擁有高素質的社工專業團隊,提供卓越的品牌服務,成為國內的業界典範”的願景邁進。機構受到了上級部門、業界、服務對象的肯定和認同,鄧紅兵理事長被選為“2011年度中國十大社工人物”,劉玉平副理事長、楊成理事、蔣德輝副總幹事被評為“2012年度中國最美社工”,榮任副總幹事被評為“2013年度中國最美社工”,一線社工劉瑾被評為“2014年度中國最美社工”,見習督導李夢偉被評為“廣東省社工之星”,2011-2013年連續三年參加東莞市社會工作發展綜合評估獲評為優秀等級,2014年度參加東莞市社會工作發展綜合評估得分第一名,機構先後榮獲“全國先進民辦社工服務機構”“全國百強社會工作服務機構” 和“東莞市5A社會組織”稱號,是中國社會工作聯合會常務理事單位、民政部授牌的全國首批企業社會工作試點單位、首批全國社會工作服務標準化建設示範單位、全國社會工作實務實習實訓基地、廣東省社會工作專業人才重點實訓基地 。
2009-2015年,東莞正陽所運營的200多個項目有40個分別獲得了國家民政部、中國社會工作聯合會、廣東省民政廳、東莞市民政局等單位嘉許表彰,其中,“搬遷後老人社區融入項目”獲民政部首屆全國優秀專業社會工作服務項目三等獎,在東莞市首屆公益創投項目評估得第一名;“漁區留守邊緣青少年軍營成長之旅”項目獲得了中央財政支持資金11萬元,成為民政部示範項目之一。
東莞市正陽社會工作服務中心東莞市正陽社會工作服務中心

廣州市番禺區正陽社會工作服務中心

廣州市番禺區正陽社會工作服務中心 成立於2011年11月,是經番禺區民政局扶持註冊的首批本土民辦社工機構;同時是廣州市唯一一家獲得全國社會工作實務創新基地授牌的社工機構。主要提供專業社工服務,開展社工課題研究、宣傳和學術交流等服務。
機構承接運營石壁街、鍾村街、沙頭街、東環街家庭綜合服務中心。在2012年契約期末期第三方評估中,鍾村中心取得番禺區第一名、沙頭街取得番禺區第三名的成績。鄧紅兵理事長被選為“2011年度中國十大社工人物”、劉玉平副事理長,蔣德輝理事和楊成理事獲得“2012年度中國最美社工”,在2013年,機構分別獲得廣東省人民政府和李嘉誠基金會的資助開展關愛女工項目,中國社會工作協會、中社社會工作發展基金會資助的“九洲‘夕陽紅’社工在行動”項目。
廣州市番禺區正陽社會工作服務中心廣州市番禺區正陽社會工作服務中心

正陽社工企業文化

正陽社工日常管理中注入“人文關懷”理念,即尊重員工的主體地位、保障員工的各項權益,促進員工的全面發展,做到發展為了員工、發展依靠員工、發展成果員工共享,使組織上下形成關心人、愛護人、尊重人的良好文化氛圍。同時設立專項關愛資金進行員工生日關愛金、健康關愛、婚喪關愛、生育關愛、特殊困難關愛、節日關愛、學習獎勵、團建支持等關愛行動,提升團隊凝聚力。

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