晉越快遞

”這不僅僅是一句口號那么簡單,這個就是我們對客戶,對員工的一個承諾,是晉越品牌的服務承諾。 我們的承諾,需要所有的員工用心服務,如何維護好客戶群,是我們每個人都必須思考的一個問題,只有客戶認可我們的服務,才會有更多的人使用我們的產品,他們才會成為我們的忠誠客戶。 快件在各個操作現場流轉,我們傳遞的不僅是一件貨物,更是一份客戶對我們的信賴與肯定,我們必須像愛惜自己的物品一樣,呵護客人的快件。

"東莞市晉越速遞有限公司",如今"晉越"在運輸服務業已擁有近二十年的豐富經驗,逐漸將傳統之運輸公司,轉型為客戶首選的專業國際快遞公司。
『晉越快遞』秉持著客戶至上的原則以及服務第一的精神,以穩健可靠的經營態度,快速贏得各界的信賴,不斷提供更迅速、更安全的客戶服務為目標,跟隨著世界通路的開發潮流,近年來逐漸將經營版圖的觸角伸展到國際,並且在全球經濟活動重心各大城市建置營運中心,以區域性逐漸擴展邁向世界性的國際快遞公司,另外與多家跨國快遞公司合作,以實現"便捷""迅速""安全" 最佳的專業服務精神。
『晉越快遞』除了以香港、澳門、大陸各地為主力市場外,更放眼國際,如東南亞、歐美各地即將納入為我們的服務市場;單就兩岸市場而言,共有二百六十餘處服務據點與三千八百位以上的員工為您作最快速、最專業的快遞服務,『晉越快遞』絕對是您最睿智的選擇。 
~『晉越』"國際快遞首選的夥伴your 1st choice global partner

公司文化

21世紀是信息的時代,網際網路的發展,促進了商業的繁榮,讓經濟一體化更上了一個新的台階!21世紀更是一個以服務取勝的新紀元,真誠的服務,必將贏得更多更廣的客戶群。迅速發展的快遞行業里,各有特色的服務正在崛起,如何取勝,我認為關鍵在於服務的態度和質量。
我們的口號是:“客戶滿意,員工增值,企業成長,精服務,重內涵,樹品牌。”這不僅僅是一句口號那么簡單,這個就是我們對客戶,對員工的一個承諾,是晉越品牌的服務承諾。
我們的承諾,需要所有的員工用心服務,如何維護好客戶群,是我們每個人都必須思考的一個問題,只有客戶認可我們的服務,才會有更多的人使用我們的產品,他們才會成為我們的忠誠客戶。
忠誠客戶需要用心培養,只有用我們的真誠才能換取客戶的信賴。就此,我提出以下幾點看法:
一:溝通100%,讓我知你心
客戶服務中溝通是很重要的一個方面,中國有句俗話,一言能使人笑,一言也能使人跳,這就極其形象地說明:溝通既是一門科學,更重的是一門藝術。
同樣一句話,不一樣的語氣,不一樣的人是可以聽出不一樣的意思。當雙方意見產生分歧時,我們必須耐心聽取客戶的意見,只有先明白客戶所想,才能做出判斷,有針對性的提供令客戶滿意的服務。
二:微笑服務,從心開始
微笑是不用翻譯的世界語言,它傳遞著親切,友好,愉快的信息,微笑一下並不費力,卻能產生無窮的魅力。
用我們的微笑,拉近彼此的距離,處理起事情來就更簡單了。人遇到不順心的事,心情難免會不愉快,但我們不應該把生活的情緒帶到工作上來,我們必須永遠保持一個良好的心境,擁有一份發自內心的微笑,讓歡樂永遠伴隨自己,把快樂傳遞給客戶。
三:真誠至上,用行動證明
真誠,即真實誠懇,真心實意,坦誠相待以從心底感動他人而最終獲得他人的信任。
只有發自內心的真誠才能換取客戶的共鳴;只有擁有真誠,我們才能虛心的去了解客戶的需求;也只有真誠,才能讓我們更好的了解自己的不足,並虛心的改善。
快件在各個操作現場流轉,我們傳遞的不僅是一件貨物,更是一份客戶對我們的信賴與肯定,我們必須像愛惜自己的物品一樣,呵護客人的快件。讓快件安全,快捷的到達客戶手上,是我們晉越人的使命,我們要用行動證明我們是在用心服務。
客戶滿意,員工增值,企業成長,精服務,重內涵,樹品牌,這不僅是我們晉越團隊口頭上的吶喊,我們必須將其付諸於行動,用行動來實現我們的承諾,證明晉越速遞是人們心中的優秀品牌!
我相信晉越是一個團結奮進的企業,是一個齊心向前的團隊,只要我們目標一致,共同努力,必能造就明天的輝煌!

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