大眾電信

大眾電信股份有限公司(First International Telecom;FITEL)是台灣地區唯一採用PHS系統的行動電話業務提供者。現任董事長為簡明仁,現任總經理為吳清源(與現代圍棋名家吳清源並非同一人)。

歷史

1997年4月,大眾電信股份有限公司成立。
2000年2月,取得低功率行動電話(PHS)籌設許可。
2000年10月,獲中華民國交通部電信總局核准配發0968門號。
2001年5月,正式推出PHS業務。
2005年9月,用戶數超越百萬。

營運狀況

訊號涵蓋範圍:大台北地區、新竹縣、新竹市、桃園縣、台中市、彰化市、台南科學園區、高雄市等地。
電磁波:基地台電磁波500毫瓦,手機電磁波10毫瓦,電磁波頻率1900兆赫。
計費方式:推出“零月租費”(不收月租費,有撥號通話者才必須付費)。新申辦用戶每四個月至少撥號通話一次,才能適用“零月租費”;未撥打電話者,必須繳付月費新台幣49元。
用戶數:2007年1月,約為102萬人。
廣告代言與爭議
大眾電信一直以PHS的“電磁波較低,較無害身體健康”為號召,使GSM陣營非常不滿。大眾電信的廣告代言人是吳念真、傅娟以及名製作人週遊。
依照大眾電信現行的服務契約,用戶通信連續中斷12小時以上,才會扣除5%月租費;但是80%的PHS用戶都免繳月租費,屆時幾乎求償無門。中華民國消費者文教基金會董事長程仁宏批評這項補償條款太離譜,行政院消費者保護委員會消費者保護官張嘉麟也認為這項補償條款確實有檢討的空間。

重大事件

2007年4月15日,大眾電信發生成立六年來最大規模當機事件,自該日12時30分起斷訊11.5小時,至隔日0時全面修復,約50多萬用戶無法撥接電話。大眾電信客服專線也因該次斷訊而故障。斷訊原因目前尚未釐清。

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