人脈

人脈

人脈即人際關係、人際網路、體現人的人緣、社會關係。根據辭典里的說法,人脈的解釋為“經由人際關係而形成的人際脈絡”,經常用於政治或商業的領域,但其實不論做什麼行業,人人都會使用人脈。

基本信息

含義

人脈人脈

所謂“人脈”,中華大詞典解釋為“經由人際關係而形成的人際脈絡”,這種人際脈絡形成的際緣和途徑不同,最終在一定條件下聚合成了各種不同類型的人脈以及人脈圈。這些人脈以及人脈圈對於一個人的生活、學習和工作有著巨大助益和影響力,是一種極其寶貴的特殊資源,特別是那些具有緣故成分的人脈資源。

日語把中文里中的“關係”(connection)形象地翻譯為"人脈",指(同一系統的)人的線索,人的關係。 人脈只是說明你認識對方,對方也認識你,只算是認識,人脈永遠比關係低級,關係才是人脈的升華。斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。

在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在於你知道什麼(what you know),而是在於你認識誰(whom you know)。”卡耐基訓練區負責人黑幼龍指出,這句話並不是叫人不要培養專業知識,而是強調:“人脈是一個人通往財富、成功的入門票。”因此,也出現了一些善於使用人脈、經營人脈的群體(man keep)。man keep譯為“人脈經營”,我們稱之為“脈客”。人脈如同金錢一般,也需要管理、儲蓄和增值。人人都可以成為善於人脈經營的脈客

劃分

按來源劃分

人脈資源根據其形成的過程可以分為:血緣人脈、地緣人脈、學緣人脈、事緣人脈、客緣人脈、隨緣人脈等。

1、血緣人脈

由家族、宗族、種族形成的血緣人脈關係

2、地緣人脈

因居住地域形成的人脈關係,最典型的就是“兩眼淚汪汪”的老鄉關係。老鄉關係因所處地域的大小而不同,出了鄉同鄉的是老鄉,出了縣同縣的是老鄉,出了省同省的是老鄉,出了國全中國的人都是老鄉。

人脈人脈

3、學緣人脈

因共同學習而產生的人脈關係。學緣人脈不僅局限於時間較長的國小、中學、大學的同學關係,隨著人們現代交際意識的提高,各種各樣的短期培訓班甚至會議中,蘊涵著十分豐富的人脈關係資源。

4、事緣人脈

因共同工作或處理事務而產生的人脈關係。事緣人脈不僅僅局限於工作中的同事、上司、下屬,一段短暫的共事經歷也能形成良好的人脈關係。比如一個單位或多家單位為完成一項任務或項目,而臨時抽調人員組成團隊,任務完成後各自歸隊,但共同工作與生活的友誼則會留在每一個人的心中。

5、客緣人脈

因工作中與各類客戶打交道而形成的人脈關係。比如廠家、供應商、零售商、加盟商、合作商、消費者等,在進行商務交易和往來的過程中,其實是互為顧客關係。俗話說“不打不成交”,這種真金白銀的商業活動在考驗著每一個人的能力和品行。職業經理人在為顧客做好服務,提高企業經濟效益的同時,切莫忘了投入自己的誠信和情感,積累自己的人脈資源。

6、隨緣人脈

“有緣千里來相會”,人是有緣分的。一次短暫的聚會,一次偶然的邂逅,這都是上天給我們安排的隨緣機會,只要我們搶抓機遇,善於表現自己,而又理解他人,一見鍾情的緣分就會降臨,你的人生或事業也可能從此就會與眾不同,人情事理道通天下

按作用劃分

人脈資源根據所起作用的不同,可以分為:

1.政府人脈資源

2.金融人脈資源

3.行業人脈資源

4.技術人脈資源

5.思想智慧人脈資源

6.媒體人脈資源

7.客戶人脈資源

8.高層人脈資源(比如老闆、上司)

9.低層人脈資源(比如同事、下屬)等。

按重要程度劃分

人脈資源根據重要程度的不同,可以分為:核心層人脈資源、緊密層人脈資源、鬆散備用層人脈資源。

1、核心層人脈資源:

指對職業和事業生涯能起到核心、關鍵、重要、決定作用的人脈資源。這些資源根據個人目前所處的職業位置、事業階段以及未來的發展方向不同而不同。比如一個行銷部門經理的核心人脈資源,可能是他的頂頭上司、公司老闆、關鍵同事和下屬、對公司業務和自身業績有重大影響的重要客戶、以及其他可能影響職業與事業發展的重要人物等。

2、緊密層人脈資源:

指在核心層人脈資源的基礎上,適當的擴展,對一個行銷經理而言,公司的董事會成員、其他領導、其他部門同事、一般下屬、次重點客戶、對自己有影響的老師、同學、朋友等。

3、鬆散備用層人脈資源:

指根據自己的職業與事業生涯規劃,在將來可能對自己有重大或一定影響的人脈資源。比如公司未來可能的接班人選、有發展潛力的同事、下屬、客戶、同學、朋友等。

按動態變化劃分

人脈資源根據動態變化狀態,可以分為:

1、現在時人脈資源

2、將來時人脈資源。

建立途徑

熟人介紹

熟人介紹是一種事半功倍的人脈資源擴展方法,它具有倍增的力量。一個人的能力再強,但是他的精力和時間是固定的、有限的。一位行銷人員,要想在短時間內開發出大量的客戶資源,只有利用轉介紹的機制,才能產生一生二,二生三,三生萬物的幾何指數的倍增效應。人脈資源的拓展也是如此。

參與社團

參與社團可在自然狀態下與他人互動建立關係,從中學習服務人群進而創造商機並擴展自己的人脈網路。在人際交往中,我們也許會遇到這一現象:平常太主動親近陌生人時,容易遭受拒絕,但是參與社團時,人與人的交往在“自然”的情況下將更順利。為什麼強調自然?因為人與人的交往、互動,最好在自然的情況下發生,有助於建立情感和信任。透過社團裡面的公益活動、休閒活動,產生人際互動和聯繫。

管理方法

人脈人脈

人脈圈分類是人脈圈管理的前提,核心是管理,因為在人脈資源體系中,緣故人脈是最基本最重要的資源,固而研究人脈資源的管理理應首先研究緣故人脈資源,下面就以緣故人脈資源為例來談。

1、建立人脈資源檔案

這是人脈管理的基礎和基本手段,不建立人脈資源檔案談不上管理,至少管理是混亂的。人脈資源檔案的內容應該包括有分類的,載有人脈圈關鍵人物的姓名、性別、年齡、生日、職業、住址、性格特徵和興趣愛好,以及聯繫方式等基本信息,還應包含接觸記錄、發揮的作用和備忘錄等相關內容。

2、制定人脈資源經營計畫與經營保險客戶一樣,人脈資源更需要經營,而且這種經營要有很好的前瞻性計畫性,不是想起來就經營,想不起來就算了,這種計畫包括什麼時間經營哪一類人脈資源、具體做什麼和怎么做等。有計畫就得實行,而且要堅持持久。

另外,人脈經營計畫還應包括巨觀經營規劃、微觀策略調整和改進措施等。經營包含兩部分內容,一是對人脈的日常維護;二是人脈的深層次挖掘和進一步拓展,二者彼此關聯,相互依存,日常維護是為了深層次挖掘和進一步拓展,深層次挖掘和進一步拓展離不開日常維護。

3、定期梳理現有人脈資源

自己都有哪些人脈資源,哪些是正在不斷成長、發揮作用的。哪些是新近開拓和正在開發的,哪些是“老朋友“,哪些是瀕臨死亡,需要搶救的等等。

4、注意加強對名片資源的管理。

(1)、當你和他人在不同場合交換名片時,務必詳盡記錄與對方會面的人、事、時、地、物。交際活動結束後,應回憶複習一下剛剛認識的重要人物,記住他的姓名、企業、職務、行業等。第二天或過個兩三天,主動打個電話或發個電郵,向對方表示結識的高興,或者適當地讚美對方的某個方面,或者回憶你們愉快的聚會細節,讓對方加深對你的印象和了解。

(2)、對名片進行分類管理。你可以按地域分類,比如:按省份、城市;也可以按行業分類;還可以按人脈資源的性質分類,比如:同學、客戶、專家等。

(3)、養成經常翻看名片的習慣,工作的間隙,翻一下你的名片檔案,給對方打一個問候的電話,發一個祝福的簡訊等,讓對方感覺到你的存在和對他的關心與尊重。

(4)、定期對名片進行清理。將你手邊所有的名片與相關資源數據作以全面性整理,依照關聯性重要性、長期互動與使用機率、數據的完整性的因素,將它們分成三堆,第一堆是一定要長期保留的,第二堆是不太確定,可以暫時保留的,第三堆是確定不要的。將確定不要的銷毀處理。

注意事項

人脈人脈

人脈資源的管理和使用方面,需要注意以下幾點事項:

1、不可竭澤而漁。

充分利用與濫用無度是兩碼事,對現有緣故資源不用則已,用則不留餘地,不知道滋養與呵護,最終你的人脈資源會耗盡枯竭;

2、不可唯利是圖。

人際關係基本上是一種互利互惠關係,唯利是圖是一種極端自私行為,這種人只想占盡別人的便宜,不懂得“舍”與“得”的辯證關係,這樣的人人脈會與他漸行漸遠;

3、不可彼此利用。

有人認為人際關係不過是一種赤祼祼的彼此利用關係,這是大錯特錯的,彼此利用是一種錯誤的交際觀,一種畸形的人際關係,是對良好人際關係的褻瀆,將對人脈造成嚴重傷害,對人脈的維繫有百害而無一利;

4、要懂得給予和回報。

古人云:投我以木桃,報之以瓊瑤,要懂得給予和回報,要在他人有需要時,毫不遲疑地伸出援手,這是人脈場的最起碼處事原則。要知恩圖報,加倍回報人脈中他人給予的支持和幫助,正所謂滴水之恩當以湧泉相報,唯一如此,才能讓人脈之樹枝葉茂盛,四季常青,永久沐浴到人脈之樹的惠澤。

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