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【問題】如何重新更新或下載該銀行最新ActiveX元件?

2008-05-30 18:29:01  作者:EasyATM客服中心


若您未下載或未更新該銀行之ActiveX元件,就會無法使用該銀行網路ATM之各項功能。

1.請先確認已修改【ActiveX控制項】之設定。
 
2.請將您的I.E. (Internet Explorer)中
【工具】>>【網際網路選項】>>【一般】>>【設定】>>【檢視物件】
選擇該銀行之元件名稱,按滑鼠右鍵選擇「更新」。

例:合作金庫元件名稱為TCB EATM Object
  臺灣郵政元件名稱為TRUSTATMPOST Control)
※若不知該銀行之元件名稱,請洽該銀行之客服
 
3.更新成功後,請再重新進入該銀行;
若還是無法使用,請將該ActiveX元件「移除」,再重新下載並進入該銀行。
【工具】>>【網際網路選項】>>【TemporaryInternetFiles設定】>>【檢視物件】
找到該銀行之ActiveX控制元件,點選它並按下滑鼠右鍵選擇移除
再至該銀行之頁面重新安裝乙次。

若您的作業系統是XP SP2
請您至瀏覽器【工具】>>【網際網路選項】>>【隱私
下方「封鎖快顯」請不要打勾,完成後請按「確認」。
 
若有安裝阻擋廣告彈跳視窗的軟體,請移除後再進入網路ATM。
 
若仍無法下載該銀行之ActiveX元件,請洽該銀行之客服。


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