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【問題】使用自然人憑證出現【偵測不到晶片讀卡機】訊息(適用於Win XP)

2008-05-28 20:26:58  作者:EasyATM客服中心
關鍵字:自然人憑證

適用於Win XP

請您將讀卡機接上後,讀卡機螢幕是否有出現「INSERT CARD」字樣(未插卡)?
*請切勿使用USB Hub(USB擴充槽),以防止USB電力不足

若無出現上述字樣,請試著用其他電腦或另一接埠做安裝測試,
如狀況依舊,則可能為讀卡機損毀,
請於上班時間來電或寫信至客服信箱告知客服專員,
我們將替您做維修換貨處理。

<想了解維修換貨處理>

若出現上述字樣,請至裝置管理員【控制台\系統\硬體\裝置管理員】
查看「智慧卡讀取裝置」Todos eCode Connectable是否顯示正常。



若出現〝!〞或〝?〞,表示驅動程式未安裝或安裝不成功,
請按右鍵選擇【更新驅動程式】,讓硬體更新精靈自動安裝軟體。

若無法自動更新驅動程式,請您安裝驅動程式內的【setup\setup.exe】檔。
*安裝時請勿接上讀卡機

以上步驟若已安裝完畢,仍讀不到讀卡機,請參照以下步驟操作:
*若有安裝「優化程式(魔法兔子)」或「還原程式」
請先將此程式移除,因該程式將會影響服務。

步驟一:
→ 開始(電腦螢幕左下角)
→ 執行
→ 在執行的視窗空格內輸入【Regsvr32 scardssp.dll】,按下【確定】
→ 在執行的視窗空格內再次輸入【Scardsvr reinstall】,按下【ENTER】

步驟二:
→ 開始(電腦螢幕左下角)
→ 控制台
→ 系統管理工具
→ 服務
→ 雙擊(選擇)服務視窗內之【智慧卡/SmartCard】選項
→ 啟動類型 >> 請確認為【自動】
→ 服務狀態 >> 請確認為【啟動】
→ 登入身分 >> 請確認為【Local Service】

若非【Local Service】請在,智慧卡
「內容\登入\這個帳戶\輸入【NT AUTHORITY\Local Service】」
密碼及確認密碼則不需輸入,請刪除

→ 修正完畢之後,按下確認鍵並重新開機。

適用於Win 2000,請按此


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